远程川大《护理管理学1514》16秋在线作业2.doc

一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） V 1. 护理管理者进行管理常用的方法有（ ） . 自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 . 行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 . 行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法 . 行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法、 标准答案： 2. 护士在工作时对患者恶性语言相加，侵犯了患者的什么权利（ ） . 隐私权 . 自由权 . 人身财产权 . 生命健康权 标准答案： 3. 归因理论中，任务的难易程度属于（ ） . 外部的、稳定的、不可控的 . 外部的、不稳定的、可控的 . 内部的、稳定的、不可控的 . 内部的、不稳定的、可控的 标准答案： 4. 护理管理人员与一般护士的根本区别在于（ ） . 需要与他人配合完成科室工作 . 需要从事具体的技术操作 . 需要对自己的工作成果负责 . 需要协调他人的努力以实现科室目标 标准答案： 5. 实施控制的关键性步骤是（ ） . 选择关键点 . 拟定标准 . 选择控制技术 . 建立控制系统 标准答案： 6. 下列情况下,适合使用单向沟通的是（ ） . 时间比较充裕,但问题比较棘手 . 下属对解决方案的接受程度至关重要 . 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事 . 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 标准答案： 7. 当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用（ ） . 回避 . 迁就 . 强制 . 妥协 标准答案： 8. 领导者非权力性影响力的特点是（ ） . 由外界赋予的影响力 . 具有强迫性和不可抗拒性 . 影响力广泛而持久 . .随职位升高而增强 标准答案： 9. 对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到（ ） . 保证人尽其才 . 保证人员质量 . 保证人员数量 . 加强人员培训 标准答案： 10. 对于病房护士长来说最有效的监督方法是（ ） . 直接观察 . 听取汇报 . 指派专人监督 . 护士相互监督 标准答案： 二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。） V 1. 泰勒的科学管理理论的主要内容有（ ） . 制定科学系统的工作方法以完成任务 . 使用刺激性差别计件工资制度增加产量 . 精心选择工人及对工人进行专门培训 . 培养工人和管理者的合作以协调集体活动 E. 生产效率取决于员工的积极性 标准答案： 2. 当冲突双方势均力敌、争执不下，需采取权宜之计时,可以采用策略（ ） . 回避 . 迁就 . 强制 . 妥协 E. 合作 标准答案：E 3. 现代管理的整分合原则的含义是（ ） . 整体规划 . 明确分工 . 及时反馈 . 分级管理 E. 有效综合 标准答案：E 4. 在集权网络中,有一个或两个主要的信息发送者,最集权化的网络是（ ） . 轮式 . 链式 . 环式 . 全通道式 E. Y型 标准答案：E 5. 作为管理职能之一的领导具有的属性有（ ） . 领导是一种工作过程 . 领导是某一个体 . 领导的本质是人际影响 . 领导的目的是实现群体或组织目标 E. 领导独立于管理之外 标准答案： 6. 组织文化的性质包括下列哪些（ ） . 广泛性 . 微妙性 . 强有力性 . 独特性 E. 保密性 标准答案： 7. 目标管理的特点包括（ ） . 参与管理 . 自我管理 . 自我评价 . 整体性管理 E. 目标特定性 标准答案：E 8. 时间管理法的核心是（ ） . 抓住主要问题 . 解决主要矛盾 . 保证重点工作 . 兼顾全面 E. 提高工作效率 标准答案：E 9. 下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标（ ） . 护理劳动生产率 . 护理人员流动率 . 护理人员考核合格率 . 护理人才开发率 E. 护理人力成本 标准答案：E 10. 下列哪些是护理质量管理基本任务（ ） . 建立质量管理体系 . 进行质量教育 . 制定护理质量标准 . 进行全面质量控制 E. 持续改进护理质量 标准答案：E 11. 风险管理的程序是（ ） . 识别风险 . 衡量风险 . 选择风险管理工具 . 实施风险管理 E. 评价风险管理后果 标准答案：E 12. 行政管理方法具有哪些特点（ ） . 时效性很强,见效快。 . 只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。 . 是平等的。 . 以服从为原则,不能讨价还价。 E. 容易推广普及 标准答案： 13. 广义上的计划是指（ ） . 制定计划 . 实施计划 . 检查计划 . 选定计划 E. 分析计划 标准答案： 14. 员工需