保洁工作手册.pdf

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一、工作职责

保洁主管的职责：

•按照物业管理处主任的工作安排和公司的管理目标，督促保洁员工行保洁职责，沮织各项

清洁服务的具体工作。

•负责编排保洁员工的工作区域和工作任务。

•每日检查各区域、各清洁任务的完成情况，发现不足之处要及时组织清洁返工。

•经常在区内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员、予以彻底清扫。并及时发现、报告管理

处有关公共设施设备的故障及损坏情况。

•负责社区清洁工作日检和员工考核，并作好记录，每月对消杀服务质量进行检验，并填写相

关表格；

•配合物小管理处主任、拟定定期的清洁管理的域施方案C

•编制员工班次及休假，编制公共卫生区域人员安排及各种清洁用品、物料采购计划,

•在保证工作质量的前提下，积极控制清洁用品的消耗，降低成本。

•对保洁专用清洁设备进行使用指导。

•随时检查和保养清洁器械。

•严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从工作安排。

•完成上级交与的其他工作。

保洁班班长职责:

•负责对员工进行岗位培训，并作好培训记录；

•负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责；

•负责对社区日常清洁工作中发生的轻微不合格服务进行整改；

•带头工作，以身作则，调动员工工作积极性，高质量，高效率的完成责任区域清洁工作；

•及时传达上级指示，定期汇报工作。

清洁员职服:

•负责清洁社区的道路、草地、游乐场、公共场地的清扫、清洁；

•负责信报箱、户外扶手、楼梯、灯具、室外电表箱、车库门外表面等的擦抹；

•负责车库内卫生清洁和杂物的清理；

•负责垃圾箱内的垃圾清运工作，并按照标注对垃圾房和垃圾箱进行清洗；

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•保管好各自所使用的工具；

•对社区内的违章现象进行劝阻和制止;

•负责作好业主需要的家庭服务工作。

二、工作程序

1目的

确保社区清洁工作规范，并保持良好的环境；

2作业程序

A、工作时间：上午：7：30--11：30人下午：13：30--17：30人；

B、工作分配：

根据社区面积和楼情况，将其分为个区域’每人负责一个区域；

C、工作程序：

上午

•7：30-8：0()用笞帚认真清扫道路、草地、公共场地、停车场各一遍；

•8：00-8：30清运垃圾，用清水冲洗垃圾桶；

•8：30-11：30对各自责任区内的道路、草地、雨水井、儿童游乐场内的设施全面清洁，每小

时循环一遍，清洁所管辖区域的卫生，随时清运垃圾桶内的垃圾；

•13：30-14；00用笞帚认真清扫道路、草地、公共场地、停车场各一遍；

•14：00-14：30清运垃圾，用清水冲洗垃圾桶；

•14：30-17：00对各自责任区内的道路、草地、雨水井、儿童游乐场内的设施、公共部位灯

具全面清洁，每小时循环一遍，清洁所管辖区域的正库门卫生，随时清运垃圾桶内的垃圾：

•17：00-17：30对责任区域内的垃圾桶、雨、污水井、垃圾房进行喷药和消杀工作，冲洗垃

圾房卫生。

备注：

•卫生清洁过程中，随时注意垃圾桶内的垃圾，随时清运，垃圾数量不得超过桶身的3/4。

•下班前，必须将所管辖区域的垃圾桶内的垃圾清运完毕。

三、工作细则1、

灯具的清洁：

•目的：确保公共场所灯具的清洁；

•适用范围：社区内的路灯、草坪灯、围墙灯和各活动场所的灯具；

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