中国联通合作方自服务门户系统操作手册-合作方人员操作V_1.0.doc

中国联合网络通信有限公司 合作方自服务门户系统 操作手册 文档作者： 创建日期： 确认日期： 当前版本： 审批人 文档控制 -创建 - 增加 - 修订 - 删除 日期 作者/修改人 版本 变更参考 目 录 1. 概述 5 1.1. 编写说明 5 1.2. 术语解释 5 1.3. 合作方注册与添加业务员的说明 6 1.1. 合作方人员自助操作 7 2.1.1合作方自服务门户首页操作介绍 7 2.1.2合作方自助注册 8 【业务场景】 8 【功能概要】 9 【操作流程】 9 【操作说明】 10 【注意事项】 15 2.1.3合作方自助新增合作范围 16 【业务场景】 16 【功能概要】 16 【操作流程】 17 【操作说明】 17 【注意事项】 21 2.1.4合作方自助新增业务员 22 【业务场景】 22 【功能概要】 22 【操作流程】 22 【操作说明】 23 【注意事项】 29 2.1.5合作方管理员登录系统操作 30 【业务场景】 30 【功能概要】 30 【操作流程】 30 【操作说明】 30 【注意事项】 40 2.1.6合作方业务员登录系统操作 40 【业务场景】 40 【功能概要】 41 【操作流程】 41 【操作说明】 41 【注意事项】 44  1. 概述 1.1. 编写说明 本操作手册依据确认的合作方需求规格说明书—《中国联通合作方管理应用业务需求规格说明书V2.0》撰写。 手册介绍合作方登录合作方自服务门户的自助操作和联通合作方管理员通过联通云门户单点登录到合作方自服务门户对合作方管理的操作。 所有的联通员工，统一接入云门户，并通过云门户一点访问所有的业务应用系统； 所有的合作方人员（供应商、合作伙伴、代理商等），统一接入合作方自服务门户，并通过合作方自服务门户一点访问相关的业务应用系统； 本用户操作手册的每一章按合作方业务中涉及的基本操作类型来展开，手册是合作方业务的操作说明，包括以下四个方面： 1. 业务场景：描述功能实现的业务前提。 2. 功能概要：此功能的概要描述； 3. 操作流程：业务实现的系统流程。 4. 操作说明：系统内的操作步骤。 5. 注意事项：操作规范化内容。 本操作手册将尽量做到准确、详细、全面，报告中如有错误、不当、或遗漏的问题，请客户方予以纠正和补充。 此说明文档将作为解决方案及其以后实施工作的重要依据，需要用友和联通双方最终确认，如果需要更改或添加内容，则必须由双方共同协商同意后才可。 未经特别提示，本手册中不以图示中内容信息为准，仅供参考。 1.2. 术语解释 在此列出重要术语，以便用户更好地理解操作说明。 合作方 与联通运营商发生合作关系的实体称为合作方。 合作方角色 包括供应商、回收商、代理商、合作伙伴、运营商，确定合作方范围即确定了合作方的角色。 合作方管理员 在合作方自服务门户管理本合作方信息和用户，同时可进行业务协同。 合作方业务员 在合作方自服务门户与联通进行业务协同操作人员。 联通合作方管理员 指隶属于中国联通，负责特定角色合作方的注册、资料修改；合作方业务管理员审核； 在下文中简称“联通管理员”。 单点登录 多个应用系统中，用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。对于合作方自服务门户，涉及到单点登录的人员有2类，一个是联通管理员可以在登录联通与门户网站后，点击应用链接就可以单点登录访问合作方门户，对合作方进行管理，而不用再输入账号和密码去访问合作方门户；另一个是合作方业务员，在登录合作方门户后，可以直接单点登录相关业务系统，而不用再输入相关系统的用户名和密码。 4A认证 认证Authentication、账号Account、授权Authorization、审计Audit，中文名称为统一安全管理平台解决方案，可以实现用户认证的统一管理，并且能够为用户提供统一的认证门户，实现企业信息资源访问的单点登录。  1.3. 合作方注册与添加业务员的说明 合作方与中国联通进行业务合作，需在合作方自服务门户进行注册，才能符合中国联通业务管理需要，将合作方业务纳入统一管理中。 首次注册合作方实体时，可以选择一个角色和合作区域，比如集团供应商或者是北京供应商，以后有别的业务范围，如回收商、代理商，可以再注册回收商、代理商的角色，并添加相应的管理员和业务员。 首次注册一个角色时附加一个联系人，这个联系人就默认为该角色的管理员，