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第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法　 前言 前言 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 5.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 5.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 准备工作：成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。 调研：规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问题。 识别业务过程：业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 定义数据类：从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输人数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。 5.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 定义数据结构：刻画未来信息系统的框架和相应的数据类，因此其主要工作是利用U/C矩阵划分子系统。 定义信息系统总体结构：利用U/C矩阵，划分子系统，构建信息系统的框架和相应的数据类。 确定系统优先顺序：子系统按先后顺序排出开发计划。 完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。 5.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 5.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 5.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 5.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 5.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 5.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 　关键成功因素法（ＣＳＦ） 基本思想 在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即关键成功因素）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。 * 信息系统开发的全过程 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 为什么要做系统规划 时间安排、 地点、费用、 路线、住宿 旅游规划 目的、功能、 费用、规模、 行业状况 系统规划 第一节 管理信息系统战略规划的概念 第二节 制定管理信息系统规划的方法 第三节 企业流程重组 第四节 开发管理信息系统的方法 第五章 管理信息系统战略规划和开发方法 5.1 管理信息系统战略规划的概念 信息系统的阶段论---诺兰模型 预算费用 阶段1 初装 阶段2 蔓延 阶段3 控制 阶段4 集成 阶段5 数据管理 阶段6 成熟 阶段 诺兰模型 第一阶段 初装 指单位(企业、部门)购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。 计算机的作用被初步认识到，个别人具有了初步使用计算机的能力。 第二阶段 蔓延 信息系统(管理应用程序)从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序 事务处理效率有了提高 第三阶段 控制 由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划 第四阶段 集成 不仅有了数据库，而且要建立统一的数据管理体系和数据库管理方法，真正做到对整个机构的数据进行统一的规划和应用。 第五阶段 数据管理 不仅有了数据库，而且要建立统一的数据管理体系和数据库管理方法，真正做到对整个机构的数据进行统一的规划和应用。 第六阶段 成熟 计算机信息系统同整个管理过程比较好地结合起来，真正地把机构内部和外部的数据资源很好地规划利用，为机构的管理和决策服务。 总结了管理信息系统发展的经验和规 基本思想对于管理信息系统建设具有指导意义 一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的 首先明确组织当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导管理信息系统建设 诺兰模型的作用 系统发展过程中的增长要素 计算机硬件 应用方式 计划控制 在组织中的 地位 领导模式 用户意识 系统规划的概念 指根据组织的战略目标和用户提出 的需求，从用户的现状出发，经过调 查，对所要开发管理信息系统的技术 方案、实施过程、阶段划分、开发组 织和开发队伍、投资规模、资金来源 及工作进度，用系统的、科学的、发 展的观点进行全面规划。 系统规划的作用 集中全部资源优势，使其得到合理配置与使用； 促使管理人员回顾过去的工作，发现可以改进的薄弱环节； 识别为实现目标系统必须完成的