终端导购员销售PPT培训课件.ppt
文本预览下载声明
显示全部
文档详情
相似文档
-
《终端导购员销售》课件.ppt
* *
-
《导购员销售培训》PPT课件.ppt
润隆百货内训 导购员销售技巧培训 主讲人：舒翼 目录 一、我们为谁工作 二、用良好的陈列吸引客户 三、用优质的服务确保购买 四、附加推销 一、我们为谁工作 盖茨的一段话：“如果只把工作当成一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情；但如果把工作当作一项事业来看待，情况就会完全不同。” 下面我们来看三种工人的工作心态：第一种他会经常抱怨自己目前的工作，认为自己从家乡出来是迫不得已来干这么脏这么累的活；第二种是对工作没有责任感和荣誉感的人，只是为了每天四、五十元钱的工资；第三种就是对工作充满热情，投入钻研，他想到现在是做一线工人是工厂
-
终端导购员培训课件.ppt
终端导购员培训 店铺导购最缺乏什么直接影响店铺业绩？ 1、缺乏自信； 2、产品知识不熟练； 3、销售技巧掌握不够； 4、满足现状，乐于安逸； 5、对于工作前景的迷茫： 大家都很辛苦，都很敬业！但市场不相信眼泪，我们不同情弱者！ 销售中最重要的是什么！ 销售的是什么？ 自已 信赖感 好处 感觉 为什么缺乏自信? 不知道 不了解 不专业 怕说错话 怕别人笑话 怕碰钉子。。。。 怎么样增加自信 有丰富的产品知识，对产品有足够的自信，对工作有无限的热情，就会有忠实的
-
终端导购员培训.ppt
**消费者是商业经营环节中最重要的人消费者是你自己和公司所有员工薪水的来源消费者售点各种经营活动的血液消费者是售点的最重要的组成部分消费者是为买产品而来，不会无事登门消费者不是有求于我们，而是我们有求于消费者消费者会给我们带来利益，而我们却不会给消费者带来直接利益消费者不是我们与之争论或与之斗智的人消费者是我们应当给予最高礼遇的人*消费者是商业经营环节中最重要的人消费者是你自己和公司所有员工薪水的来源消费者售点各种经营活动的血液消费者是售点的最重要的组成部分消费者是为买产品而来，不会无事登门消费者不是有求于我们，而是我们有求于消费者消费者会给我们带来利益，而我们却不会给消费者带来直接利益消费者
-
导购员销售技巧培训.ppt.ppt
* 准客户——目的型顾客 1、带孩子 2、和同伴讨论教育产品 3、看其他竞品 4、看动画片 5、直接问产品 非目的型顾客——随便逛逛、路过、 * 技巧解析:所谓知己知彼方能百战不殆。一定要确定判断顾客的需求点。以上几项(年龄 是否上前班)是必问项,如果我们问的准确的话,肯定能保证给顾客一个非常贴合的效果介绍,所以这个环节中一定要耐心的问.但不要耽误太长的时间. * 仅向客户说明产品的功能对成交没有什么帮助 仅向客户说明产品的优点对成交有一部分帮助，但是对销售来说依然是片面的 销售时一定要向客户说明产品的利益 1您这个问题提的挺好的，作为父母就是想让孩子学好英语，您说是吧？和教材同步是挺好
-
《导购员的销售技巧》PPT课件.ppt
导购员的销售技巧 向顾客推销自己 在销售活动中，人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计，71％的人之所以从你那里购买产品，是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感。 导购员需要做到以下几点： 1．微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。 2．赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。 3．注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。 4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表
-
《导购员销售技巧》PPT课件.ppt
顾客篇 购买动机 一般购买床上用品的主要是女性顾客。 购买床上用品动机： 1.促销时期； 2.结婚； 3.购买新房； 4.节假日（自用、送礼、福利） 5.新花型上市； 6.其他情况。 据调查： 走进店铺的顾客有 20% 的人是有购买意图的。 如何发现这20%？？？ 方向明确，脚步匆匆，目标直指某一商品的顾客； 在同类商品前驻足停留时间长，并仔细查询有关商品信息的顾客； 有人参谋帮助选购的顾客； 顾客的类型 主导型 创新型 随和型 理性型 顾客类型——主导型 行为特征：自己做主，要求其他人认同 自己的说法，支配一切。
-
销售导购员培训.pptx
;目;01;导购员是顾客在购物过程中的重要引导者，需熟悉商品信息，为顾客提供专业的购物建议。;;客户服务理念与沟通技巧;销售目标与业绩考核;02;熟悉各类产品特点及优势;;;在销售完成后，定期与客户保持联系，了解产品使用情况和
-
导购员销售技巧培训课件.ppt
导购员销售技巧培训本培训旨在提升导购员的销售技巧，帮助他们更好地服务客户，提高销售业绩。
导购员角色的重要性1品牌形象代言人导购员是品牌形象的直接体现，他们的一言一行都代表着品牌的专业性和服务水平。2顾客的第一印象导购员是顾客在店铺中的第一接触点，他们的态度和服务会直接影响顾客的购物体验。3销售业绩的贡献者导购员的专业知识和销售技巧能够有效地引导顾客，促进销售的达成。4客户关系维护者导购员可以通过优质的服务和良好的沟通，建立与顾客的良好关系，提高顾客忠诚度。
了解消费者心理消费需求分析了解顾客购物目的、喜好、预算等，针对性地推荐产品。情绪识别观察顾客的表情、语气，判断顾客的购买意愿、兴趣点，并
-
终端导购员培训讲义.pptx
终端导购员培训
;（1）消费者是谁
;导购员的工作职责就是：
尽可能满足消费者的需要！
;（2）消费者类型（不同性格）;情感型：受个人的情绪支配，无明确目标，即使在亲朋推荐下，也会同样情绪化，想象力较丰富，情绪易波动。
疑虑型：性格内向，行动迟缓，观察细微；缺乏自信，疑虑重重，对导购员缺乏信任；反复询问、比较，犹豫不定，易反悔。
专家型：自我意识很强，自认为观念是绝对正确的；认为终端导购人员与消费者是对立的关系。要注意运用我们专业的产品知识与坚定的自信去感染消费者。不要忽视消费者的同伴，有些消费者把同伴提供的意见当作真理。;（3）购买动机
;求美购买：注重款式、装饰效果或家居的美感以及实际使用
-
终端导购员培训解析.ppt
* * 益海嘉里终端导购员培训 （1）客户是谁 客户是我们和公司所有员工薪水的来源 客户不是有求于我们，而是我们有求于客户 客户会给我们带来利益，而我们会给客户带来价值 客户不是我们与之争论或与之斗智的人 客户是我们应当给予最高礼遇的人 唯有客户满意，我们的工作才有价值 导购员的工作职责就是： 让所有人得到我们的祝福：好运2011！ 每一位客户都是我们的朋友，我们应乐意为他（她）祝福，祝福：好运2011，每一个中国人2011更充满信心 我不能欺骗客户，也不能冷落客户，更不能强迫他（她）购买产品 （2）客户类型（不同性格） 随意型：一般缺乏经验，不知所措，乐意听取终端导购人员建议，
-
终端导购员的培训知识.doc
终端导购实战手册
?
第一部分：导购员的职责
?
? 在销售现场，面对顾客，导购员（包括促销员，以下统称导购员）是一个推销员，他直接和顾客做面对面沟通，向顾客介绍产品，回答顾客提出的问题，诱导顾客做出购买决策。把产品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把产品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以方面。
? 站在顾客的角度，导购员的工作职责包括两个方面：
1、为顾客提供服务。
2、帮助顾客做出最佳的选择。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。
导购员如何帮助顾客呢？
（1）、询问顾客对
-
《硅藻泥导购员培训》PPT课件.pptx
硅藻泥导购员培训
大区部 胡波
目录
导购定位及职能
导购员基本素质
导购员工作流程
一、导购员定位及职能
在零售终端现场引导顾客购买，促进产品销售的人员
2、错误看法：
1、什么是导购：
导购工作低下
导购工作简单
3、导购员角色定位
01
02
03
品牌形象代表
服务大使·
沟通的桥梁
顾客在没有深入了解产品之前,对公司的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象.导购员一举一动、一言一行,在顾客的眼中就代表着品牌的形象
品牌形象代表
沟通的桥梁
服务大使
导购员是沟通企业与客户之间的桥梁，一方面把产品的有关信息传递给顾客，另一方面又将顾客的意见和建议等信息传
-
《市场导购员培训》PPT课件.ppt
市场导购员培训资料 2011-5-23 XXX气股份有限公司 工业设计部 岗位职责 导购帮扶： 1.对所管门店销量进行分析，导购进行了解，制定帮扶计划 ； 2.利用活动之余时间，对导购员进行帮扶 ； 终端维护 1.落实公司的形象标准和出样规范 ； 2.对终端进行循环检查维护，发现问题及时整改 促销活动 1.参与开展内外场促销活动 ； 2.对活动的情况给予建议和改善 门店销售提升 1.对门店的销售及时进行分析，提出整改提升方案 2、对经销商库存监控，保证不断货 导购员培训 1、对公司资料和市场信息结合，编制符合自己区域的培训资料 2、针对区域门店，每周集中导购进行培训，提升导购产
-
导购员培训课件(PPT 78页).ppt
福王导购员培训课;团队打造;什么是团队;团队组织架构;团队组织; 目标任务分解 总体目标设定 目标任务分解;计划执行;总结提升;快乐团队;团队激励;推广人员激励制度
项目组人员：
项目组4-5人，项目经理1个，楼盘推广指导员2个，电话营销指导员1个，培训导师1个。基本 保障制度：每天生活费用50元，电话补助每个项目200元，车费实报实销，基本不限制打的士。
学生临时促销人员：每个学生基本工资80-100元每天，餐补：每人每天中餐补助 10-20元。车费实报实销。每销售一张惠民卡奖励10元，电话销售一张惠民卡奖励10元。
奖励制度：
导购员奖励制度：
为了提高导购员的工作积极性，共同努力