物业费调价案例-证大家园五期物业费调价成功.doc

物业费调价案例:证大家园五期物业费调价成功 物业费调价案例:证大家园五期物业费调价成功提要：很难通过公益性收入的补贴彻底解决经济亏损的状况。上调物业费成为无奈的唯一选择。管理处于今年2月10日向业委会提出调价事宜，但业委会答复是先签服务合同再谈调价。 物业费调价案例:证大家园五期物业费调价成功 2个月艰难协商——证大家园五期物业费调价成功 2017年10月，科瑞物业接管证大家园五期。今年5月至7月，通过2个月的坚持与平等协商，最终以%通过续聘，%通过上调物业费。物业费住宅由每平方米元调整为元，商铺由调整为元。 “证大家园五期”地块位于浦东新区利津路1313弄，总建筑面积万平方米，共有856户业主和57家商铺。自首批居民交房入户6年来，随着物价、水电及人力等各方面成本的断上涨，管理成本持续上升，物业管理费标准却始终不变，小区物业每年都在亏损。物业一方面不能降低服务品质，另一方面又得维持生计。为了缓解“管家”入不敷出的窘境，证大家园五期业委会在过去几年采取了增加物业在小区公益性收入的分成比例来缓解费用不足的矛盾。正大五期打破了约定俗成的物业与业委会“三七开”的不成文规定，在物业良好服务品质基础上，业委会给予了“四六开”待遇，且享有鼓励物业多创收的激励机制：当公益性收入达到45万以上，物业可获取60%。 但即使是这样，一个面积仅有万平方的小区，很难通过公益性收入的补贴彻底解决经济亏损的状况。上调物业费成为无奈的唯一选择。管理处于今年2月10日向业委会提出调价事宜，但业委会答复是先签服务合同再谈调价。7月2日合同到期，明年年初业委会要换届选举，物业费调价是似乎难有定论。 物业管理处先从业主代表着手，通过与一个个代表的沟通，使他们从不同意到理解，从理解到同意。于是，再次向业委会提出续签合同与调整物业费同步。经过多次沟通，业主代表大会在5月20日召开。征询意见期间，有业委会成员在证大五期论坛上发表不同意涨价的言论，有业主投诉“962121”，有业主拿着律师函说过程不合法，还有业主投诉房办、居委会。征询同意票刚过半数，业委会认为征询不能作为通过的依据，必须再进行一次表决。 物业管理处不厌其烦，耐心与业委会成员沟通，多次召开业主座谈会，分别于6月28日、7月19日再次召开业主大会。期间，很多业主代表认为没必要，甚至在会上进行激烈的辩论和争吵。会后，管理处员工对征询过程中“全军覆没”楼栋的业主，上门进行交流，听取意见，推心置腹地进行坦诚沟通。7月20日，终于迎来计票的时刻，最终以多数票通过续聘和上调物业费。 管理处经理表示，我们将保持决心、坚定信心、主动作为、创新求进，以更稳定、更细节的服务和工作努力，感谢业主长久以来对我们的支持。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-rou