护理品质管理(运用管理工具，改进护理质量).ppt

;内 容;管理与质量;不同的文化背景产生不同的管理方式; 医院质量管理概念; 医院质量管理理念;临床护理质量;护理质量管理的基本特征;护理质量管理的原则;护理管理的主要内容- 4M1E;4M1E内含的管理技能 ;内 容;国内护理质量管理现状;国际护理质量管理现状;以患者结果为中心的指标 病人术中死亡，复苏失败 压疮发生率 跌倒预报率 跌倒伤害率 约束发生率 疼痛评估周期 尿路感染率 导管血流感染率 呼吸机相关性肺炎发生率 病人满意度;国际护理质量管理现状;国外护理质量评价;;《医院札记》;我们需要一种全新的质量安全管理模式;有助于护士建立临床思维。运用现有技术/文书规范，以及可靠的循证依据，评估发现病人问题，给予患者有效的护理措施，获得护理成效 尽力提高护理专业标准。通过查房指导责任护士调整护理措施，控制风险/并发症 ;临床护理质量管理;内 容;尝试建立专科性护理质量 指标体系是业界共识;护理专科质量指标;内 容;质量是怎么来的;人们认识、对待事物的基本出发点 是一切行为的向导 ;管理的方法渗透着一种管理理念，反映着管理的思想。;PDCA循环;护理质量管理工具;1. 查检表 2. 层别法 3. 柏拉图法 4. 特性要因图(因果图、鱼骨图) 5. 散布图法(正、弱正相关；负、 弱负相关；无相关；曲线相关) 6. 管制图法(计数值；计量值管制图) 7. 直方图法(柱状图) 8. 分布图法 9. 实验设计 10. 推移图法;同一工作场所、工作性质相近或相关的基层人员自发组圈 针对之选定的部门内部的问题 以自动自发的精神，结合群体智慧 通过团队的力量，运用各种品管手法 使成员感受到参与感、满足感、成就感;品管圈之运转;品管圈精神与做法;QCC活动—东西方管理文化结合的瑰宝;实施品管圈的目标;品管圈的组成;品 管 圈 的 组 成;品 管 圈 的 组 成;QCC步骤;谢谢聆听！;INSERT THE TITLE OF YOUR PRESENTATION HERE ;Free PPT Templates - Widescreen(16:9);Click to add title