(通管局)2010年度公司经营情况报告.doc

四川百图通信技术有限公司 2010年度经营情况报告及2011年度经营计划 2010年，国内电信业在面临行业发展的严峻形势及社会发展的迫切要求下，必须加快转型，全面实现结构化升级，这既是维护其自身可持续发展的要求，也是必须要完成的历史使命。在诸多转型环节中，业务范畴在新时期中其内涵也必将进一步外延。随着通信技术发展和电信市场逐步开放，我国增值电信业务内涵越来越清晰，使电信业务分类更具系统性和科学性，为电信业务市场管制和市场发展壮大 奠定了良好的基础。 鉴于目前的短信服务已趋于饱和，而彩铃、游戏等新兴业务在移动电话用户群里呈日趋上升的势头，有相当大的潜在用户群，会给移动业务带来新的利益增长点，结合市场的实际情况，进行立体化地深入、细致分析，研究不同的目标消费群体，开发差异化、简单化的3G业务和服务，不断地进行业务创新，发展的致胜之道。 业务内容 计费类型 资费标准 1 SMS 开心一族 笑话 包月 8元 2 SMS 我的爱车 爱车知识 包月 6元 3 SMS 我的祝福 节日祝福 包月 6元 4 SMS 聊吧 短信聊天 包月 6元 6 SMS 违章查询 交通信息 包月 8元 三、2011年度业务发展规划： 我公司在2011年除了对原有短信业务继续完善基础上，还将加大力度与移动、联通、电信等三家运营商的合作，争取发展WAP、彩铃和3G业务，努力在2011年度使我公司业绩有所攀升。 我公司将自行研制开发新产品，并将与有创意的产品CP企业合作，将加大力度发展WAP、3G和彩铃等业务，并同时了解市场和新业务的发展趋势，争取在本年度内多推出一些更有吸引力、更丰富多彩的业务，来吸引并巩固更多的移动用户群，为移动业务带来更多的利益。 作为立足于电信增值业务、支撑服务和应用服务的厂家，产品已经从最初的平台和业务，发展到语音增值业务、数据增值业务以及面向3G、NGN网络的增值业务等各个领域和层面。以高速率流媒体业务为代表的数据业务3G技术方面提供标准技术支持服务、高级技术支持服务、新业务开发支持服务等有针对性的规范服务。新业务开发支持服务：随着市场的需求变化，增值业务需要不断调整，开发出实用的新业务来满足市场需求。为适应技术的发展和市场的变化，为客户提供更为优质贴近的业务和服务。每个月对客户进行电话访问，每3个月对客户进行一次定期访问，负责跟踪客户服务的质量，同时通过管理/技术人员的定期访问，及时了解客户的技术要求与服务要求，加强双方之间的沟通，并对定期访问的结果形成文档，建立客户访问档案。 3