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卖场服务标准2.ppt

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◇ 关闭通讯工具，课程进行期间请暂时放弃对外联络 ◇ 课程进行期间不得擅自活动 ◇ 爱护环境，保持环境整洁 ◇ 积极发言，说出自己的真实体验（过去的或是现在的） ◇ 请暂时忘记自己的性别、年龄和职务 ◇ 保持空杯的心，用心感悟，延迟评判 ◇ 提升专卖店店长的专业知识 ◇ 进一步完善专卖店管理 ◇ 引导店长学习心态第一单元：服务礼仪第二单元：卖场服务八部曲优质的商品出色的陈列和日常维护

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