河北医大护理管理学教案第六章领导.pdf

第六章领导

学时数：3学时

教学目标：

1.掌握领导的概念、领导与管理的异同。

2.掌握权力性影响力和非权力性影响力的内容、用、影响因素

及如何使用。

3,熟悉领导的基本素质要求

4.熟悉各领导理论主要观点及其对管理的指导用

5,掌握激励理论的主要观点

6.掌握激励理论在护理管理中的应用

7.熟悉冲突的分类、过程及其处理方法

8.掌握沟通的基本过程、方式。

9.熟悉妨碍沟通的因素。

第一节概述

授课内容：

1、介绍领导的概念和影响力。

2、详细分析和讲述领导者的权力性影响力和非权力性的内容、

用、和相互关系。

3、结合护理管理中的护士长、护理部主任标准引导学生理解领

导的基本素质要求。

一、领导的概念和特征:

1.领导的概念：领导的概念是一个在历史中形成的概念。领导

是一种职能，就是影响组织成员或群体，使其为确立和实现组织或群

体的目标而做出贡献和努力的过程。该职能包含着下面三个含义：

(1)领导者一定要有领导的对象：领导者一定要与群体或组织中

的其他成员发生关系，这些人就是领导者的下属，或者说是被领导者，

没有被领导者，领导工就失去意义。

(2)权力在领导者和被领导者之间的分配是不平等的：领导者拥

有相对强大的权力，可以影响组织中其他成员的行为；而组织中其他

成员却没有这样的权力，或者说其所拥有的权力并不足以改变其领导

的地位。领导者在权力方面的优越性是领导工得以顺利进行的重要

基础。

(3)领导者对被领导者可以产生各种影响：领导的本质是影响力。

领导者拥有影响其下属思想和行动的权力。正是由于影响力的存在，

领导者才能够对组织的活动施加影响，并使得组织或群体成员追随与

服从。也正是由于被领导者的追随与服从，才能够保证领导者在组织、

群体中的地位，并使领导过程成为可能。

领导：名词担任一定高层职务的管理人员。

动词管理者通过影响下属，达到实现组织和集体目标的行为过

程。本章节所讲的领导既为动词的领导。

2、领导工的实质：表现为三个方面，即

(1)同人打交道，处理好各种关系；

(2)同事打交道，决定各种事务，使管理活动正常进行；

(3)同时间打交道，掌握时间的进度，保持工的高效率。

3.领导的用：

(1)协调用：协调组织成员的关系和活动，使组织成员步调一

致地朝着共同的目标前进。

(2)指挥用：在组织的集体活动中，领导者通过引导、指挥、

指导或先导活动，帮组组织成员最大限度地实现组织的目标。在整个

活动中，要求领导者为带头人来引导组织成员前进，鼓舞人们去奋

力实现组织的目标。

(3)激励用：调动组织中每个组织成员的积极性，使其以高昂

的士气自觉、自动地为组织做出贡献。

4.领导与管理工作的异同：

(1)从职能上看，管理的围大(维持秩序与运转),而领导的

责任大(指明方向与创新)，领导是管理的一个职能，领导行为是属

于管理的围；

(2)从岗位人员看，领导者必定是管理者，而管理者未必是领导

者，要区别二者在管理过程中的角色与地位。

在理想的情况下，所有的管理者都应是领导者，但是，并不等于

说所有的领导者必然具备完成其他管理职能的能力，因此，不应该所

有的领导者都处于管理岗位上。一个人能影响别人这一事实，并不表

明他具有组织运行及其岗位要求的管理能力，如计划、组织、控制以

及创新等。领导的