POS机常见问题及解决方案.docx
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POS收银员操作手册
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以下是关于POS机的一些常见问题的处理和推断,期望对你有所帮助。
1、为什么POS机钱箱突然间关不上了、打不开?
答:这种现象有可能是在POS机收钱的过程中,钞票滑进钱箱抽屉后部,卡住了钱箱内的挂钩,导致关不上。只要拉出抽屉,取出卡住的钞票就可以了;钱箱打不开,检查钱箱与打印机的连线是否接好;观看钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。钱箱翻开后很难关回去,检查一下钱箱里的泡沫是否拿出,假设泡沫已拿出,则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。
2、POS机显示器为什么总是闪动?
答:检查显示器连接POS机的信号
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