罗宾斯管理学英文第九版课件_chapter19 (1).ppt

罗宾斯管理学英文第九版课件_chapter19.ppt ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. Exhibit 19–5 (cont’d) Service Quality Dimensions Timeliness—Performed in promised period of time Courtesy—Performed cheerfully Consistency—Giving all customers similar experiences each time Convenience—Accessibility to customers Completeness—Fully ser

2018-12-23 约1.17万字 23页立即下载

罗宾斯管理学英文第九版课件-chapter11.ppt CommunicationandInformationTechnologyChapter 11 LEARNINGOUTLINE FollowthisLearningOutlineasyoureadandstudythischapter.UnderstandingCommunicationsDifferentiatebetweeninterpersonalandorganizationalcommunication.Discussthefunctionsofcommunication.TheProcessofInterpersonalCommunicationsExplainallthecomp

2025-03-27 约1.18万字 39页立即下载

罗宾斯管理学英文第九版课件_chapter16 (1).ppt * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. Designing Motivating Jobs (cont’d) Job Characteristics Model (JCM) A conceptual framework for designing motivating jobs that create meaningful work experiences that satisfy employee

2018-12-25 约1.73万字 43页立即下载

罗宾斯管理学英文第九版课件_chapter16.ppt * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. Designing Motivating Jobs (cont’d) Job Characteristics Model (JCM) A conceptual framework for designing motivating jobs that create meaningful work experiences that satisfy employee

2018-12-22 约1.73万字 43页立即下载

罗宾斯管理学英文第九版课件_chapter17 (1).ppt * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. Contingency Theories… (cont’d) Hersey and Blanchard’s Situational Leadership Theory (SLT) Posits four stages follower readiness: R1: followers are unable and unwilling R2: follo

2018-12-23 约1.93万字 44页立即下载

罗宾斯管理学英文第九版课件_chapter17.ppt * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. Contingency Theories… (cont’d) Hersey and Blanchard’s Situational Leadership Theory (SLT) Posits four stages follower readiness: R1: followers are unable and unwilling R2: follo

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罗宾斯管理学英文第九版课件_chapter18 (1).ppt * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. Controlling for Organizational Performance What Is Performance? The end result of an activity What Is Organizational Performance? The accumulated end results of

2018-12-21 约1.86万字 48页立即下载

罗宾斯管理学英文第九版课件_chapter18.ppt * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. Controlling for Organizational Performance What Is Performance? The end result of an activity What Is Organizational Performance? The accumulated end results of

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管理学罗宾斯第九版课后答案.pdf

2019-03-30 约小于1千字 19页立即下载

罗宾斯管理学第九版学习指导.pdf 直接点击进入：大家网考研论坛，精品资源，精彩学术探讨，欢迎考研考生的光临考研政治复习资料大全考研政治备考指导 !!! 考研英语精华资料大全考研英语备考战略指导：提纲挈领式的方法+资料推荐，让你备考少走弯路！考研数学精华资料大全：教材+真题+辅导班视频及讲义~~~ ！直接点击进入：大家网考研论坛，精品资源，精彩学术探讨，欢迎考研考生的光临考研政治复习资料大全考研政治备考指导 !!! 考研英语精华资料大全考研英语备考战略指导：提纲挈领式的方法+资料推荐，让你备考少走弯路！考研数学精华资料大全：教材+真题+辅导班视频及讲义~~~ ！

2017-07-24 约小于1千字页立即下载

罗宾斯《管理学》第九版考研笔记.pdf 罗宾斯《管理学》第九版考研笔记第Ⅰ篇绪论第一章管理者与组织导论一、谁是管理者 1、管理者：管理者是这样的人，他通过协调和监督他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作，也可能意味着监督几个单独的个人，还可能包含一个团队的活动。 2、操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。 3、组织：指一种有人们组成的，具有明确的和系统性结构的实体。 4、管理者分类：基层管理者—

2019-01-18 约5.81万字 34页立即下载

罗宾斯管理学第九版背诵简答.docx 19 运营及价值链管理1.运营管理的重要性（1）涵盖服务业和制造业；（2）有助于有效和高效率地管理生产；①生产率指产出的所有产品和服务除以得到这些产品所需的全部投入。A.对于国家而言，高生产率可以带来经济的增长与发展，雇员可以得到更高的工资，公司的利润得以增长而又不至于引起通货膨胀。B.对企业而言，增加的生产率给予其更具竞争力的成本结构和更具竞争力的价格。②生产率受人员和运营的影响。一个有效的组织通过将人员与运营系统成功的结合实现生产率的最大化。③爱德华·戴明指出，不是工人而是管理人员是提升生产率的主要源泉。（戴明提高生产率的14条原则）（3）对于组织进行成功的竞争具有战略作用。运营管理是建立

2017-05-24 约6.7千字 12页立即下载

罗宾斯第九版《管理学》案例分析.ppt 赛门铁克提供了广泛的解决方案，其中包括企业和消费者安全、数据管理、应用和基础设施管理、安全管理、存储和服务管理以及响应和安全托管服务。赛门铁克公司是全球领先的解决方案供应商，帮助个人和企业确保信息的安全性、可用性和完整性。对于文森特·韦弗而言，使员工对日常标准化的混乱的工作保持激情是一个很大的挑战。在全世界范围内寻找赛门铁克公司需要的高技术、多元化人才是韦弗面临的一个挑战。 1．对于文森特·韦弗而言，使员工对日常标准化的混乱的工作保持激情是一个很大的挑战。他如何用技术、人际和概念技能来维持这种鼓励病毒搜索人员创新和职业化的环境？

2016-10-31 约2.38千字 14页立即下载

管理学罗宾斯第九版笔记.pdf 斯蒂芬•P•罗宾斯 《管理学》笔记斯蒂芬•P•罗宾斯 《管理学》笔记一第Ⅰ篇导论第一章管理者与管理一、谁是管理者。（１）管理者：组织中指挥他人活动的人，他们拥有各种头衔。（２）操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。（３）组织：指一种有人们组成的，具有明确的和系统性结构的实体。（４）管理者分类：基层管理者中层管理者高层管理者。二、什么是管理和管理者做什么１、管理的定义。（１）管理：同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能成基本活

2019-01-20 约5.52万字 52页立即下载

基本的组织设计罗宾斯《管理学》第九版.pptx 组织结构与设计第10章?2024PrenticeHall,Inc Allrightsreserved 学习纲要请遵循该学习纲要阅读学习本章节组织结构的定义详述关于工作专业化指挥链和管理跨度传统和当今观点描述部门化的五种方式解释跨职能团队区分职权职责和统一指挥说明影响集权和分权程度的因素解释如何在组织设计中运用正规化2?2024PrenticeHall,IncAllrightsreserved* 学习纲要(续) 请遵循该学习纲要阅读学习本章节组织设计决策比较机械式组织和有机式组织解释和结构之间的关系说明组织规模怎样影响组织设计详述伍德沃德关于技术和结构之间关系的发现解释环境不确定性是如何影响组

2024-12-18 约5.49千字 41页立即下载