班组建设跟生产现场精细化管理分享.ppt

说 明 课程内容基于领导者的角度和视野，依据陈锦河老师的课程大纲制作而成，大家一起学习一下领导的思维和方法，借以帮助自己创新思维和提高解决问题的能力。 课程大纲 ☆ 企业面临的压力与因应之道 ☆ 管理的要素(4M1E) ☆ 管理的目标(PQCDSM) ☆ 管理者的任务 ☆ 管理者的核心价值 (执行力、领导力、创新力) ☆ 班组长应具备的管理知识 ☆ 班组长的角色与职责 ☆ 班组长处理工作关系的技巧 ☆ 生产现场精细化管理 21世纪企业面临的压力 企业因应对策 ＜ 四换三名 ＞ □ 腾笼换鸟:大力发展高附加值、低能耗、低污染产业。 □ 机器换人:实现减员增效。 □ 空间换地:实现节约集约用地。 □ 电商换市:大力发展电子商务。 □ 三名:着力培养名企、名品、名家，打造行业龙头。 管理的要素 □ 人－Man 员工是企业最大的财富，是最重要的资源，如何选人、育人、 用人、留 人是企业管理核心的课题。 □ 机－Machine 机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。 □ 料－Material 巧妇难为无米之炊，材料成本往往是产品成本的主要成分， 也是生产企业重要的管理要素。 □ 法－Method 企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的 Know-How，也是同行竞争中致胜的法宝。 □ 环－Environment 外部：竞争、生存环境； 内部：工作环境、工作现场及工作氛围。 管理的目标 □ 效率－Performance 效率是绩效的量尺、生存发展的基础和工作改善的标竿。 □ 品质－Quality 品质是企业未来的决战场，没有品质就没有明天。 □ 成本－Cost 合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。 □ 交期－Delivery 客户是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝。 □ 安全－Safety 安全生产，善尽社会责任，企业的永续经营必须建立在公司、员工、顾客、社会皆善的基础之上。 □ 士气－Morale 坚强有力的团队，高昂的士气是企业活力的体现，是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。 管理的做法 让你的部属产生“ 能力”、产生“ 干劲 ” 不断的创新、不断的改善 （PDCA） 如何制定计划 ● What － 做什么？ ● Why － 为什么要做？ ● Who － 谁来做？ ● When － 何时做？ ● Where － 在那里做？ ● How － 如何做？ ● How Much － 需要什么资源？ 公司的核心价值 一、品牌价值 案例一、海信（Hisense）与博世-西门子集团公司（博西）商标之争 二、核心竞争力 案例二、金山WPS与微软OFFICE 20年之争 管理者的核心价值 执行力 创新力 领导力 执行力 ■落实高层领导决策、目标、战略的能 力。  ■比尔盖兹：微软在未来十年内，所面临 的挑战－执行力。 ■IBM总裁：一个成功的企业和管理者应该具备：明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导能力。 ■ABB名誉主席：成功是5%的战略+95%的执行 领导力 ■ 激发他人跟随你一起工作，以达到共同目标的能力。 ■ 领导力就是榜样。 创新力 ■创新是为未来发展、突破、效率而设计的。 ■创新是口号，还是实际行动。 ■狭义创新：产品、服务。广义创新：改善现有、发掘全新做法。 ■例：新一代洁衣粉、双刀片剃须刀… Nokia动用几百人来想象： ．我们可以满足客户怎样的新需求？ ．如何以不同的方式，发挥我们的竞争力？ ．怎样改变这个行业的经济规则？ 班组长的职责 ◇ 提高产品质量 ◇ 提高生产效率 ◇ 降低生产成本 ◇ 确保产品交期 ◇ 激励员工士气 ◇ 防止工伤和重大事故发生 ◇ 解决和预防问题 班组长在企业中的地位 ◇ 班组长是企业组织经营管理活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。        ◇ 班组长是生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。 班组长的立场 ◇班组长的特殊地位决定了要对三个阶层的人员采取不同的立场：    ①面对部属应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话      ②面对经营者应站在反映部属呼声的立场上，用部属的声音说话      ③面对直接上司应站在部属和上级辅助人员的立场上讲话 班组长的管理陷阱 ◇陷阱一：你不能说“不知道” 没有人可以什么都懂，当然也没有必要什么都懂     ◇陷阱二：你必须处处维护你的员工 作为一个班组长，让部属满意只是一个方面     ◇陷阱三：你必须