企业人力资源外包服务框架合同.doc
企业人力资源外包服务框架合同
第一章合同双方及服务内容
1.1合同双方
1.1.1本合同甲方（以下简称“甲方”）为______，注册地址：______，法定代表人：______，联系方式：______。
1.1.2本合同乙方（以下简称“乙方”）为______，注册地址：______，法定代表人：______，联系方式：______。
1.2服务内容
1.2.1乙方将根据甲方的要求，提供以下人力资源外包服务：
1.2.1.1人力资源招聘服务；
1.2.1.2人力资源管理咨询服务；
1.2.1.3培训与开发服务；
1.2.1.4社会保险及公积金代理服务；
1.2.1.5离退休人员管理服务。
1.3合同期限
1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
1.4服务费用
1.4.1乙方提供的人力资源外包服务费用为人民币______元，按月结算，每月______日为结算日。
1.5服务标准
1.5.1乙方提供的人力资源外包服务应满足以下标准：
1.5.1.1服务质量标准：乙方保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业规范。
1.5.1.2服务响应时间：乙方应在接到甲方需求后______小时内给予响应。
1.5.1.3服务效果标准：乙方保证所招聘人员符合甲方要求，并提供必要的培训与开发服务。
第二章人力资源招聘服务
2.1招聘需求
2.1.1甲方应在每月______日前向乙方提交下月的人力资源招聘需求，包括岗位名称、招聘人数、任职资格等。
2.2招聘流程
2.2.1乙方将按照以下流程进行招聘：
2.2.1.1根据甲方需求制定招聘计划；
2.2.1.2发布招聘信息；
2.2.1.3筛选简历；
2.2.1.4组织面试；
2.2.1.5提供背景调查及入职前体检；
2.2.1.6完成入职手续。
2.3招聘效果
2.3.1乙方保证在甲方规定的招聘时间内完成招聘任务，并对招聘效果负责。
第三章人力资源管理咨询服务
3.1咨询内容
3.1.1乙方将为甲方提供以下人力资源管理咨询服务：
3.1.1.1人力资源规划；
3.1.1.2员工关系管理；
3.1.1.3绩效管理；
3.1.1.4薪酬福利管理。
3.2咨询方式
3.2.1乙方将通过以下方式提供咨询服务：
3.2.1.1定期上门服务；
3.2.1.2电话沟通；
3.2.1.3邮件或网络沟通。
3.3咨询效果
3.3.1乙方保证提供的咨询服务能够帮助甲方提高人力资源管理效率，降低人力资源成本。
第四章培训与开发服务
4.1培训需求
4.1.1甲方应在每月______日前向乙方提交下月的培训需求，包括培训主题、培训对象、培训时间等。
4.2培训内容
4.2.1乙方提供的培训内容包括：
4.2.1.1专业技能培训；
4.2.1.2管理技能培训；
4.2.1.3综合素质培训。
4.3培训效果
4.3.1乙方保证培训内容的实用性和针对性，提高参训员工的综合素质和工作能力。
第五章社会保险及公积金代理服务
5.1代理范围
5.1.1乙方将代理甲方办理以下社会保险及公积金业务：
5.1.1.1社会保险登记、变更、注销；
5.1.1.2社会保险费缴纳；
5.1.1.3公积金缴存、提取。
5.2代理流程
5.2.1乙方将按照以下流程代理社会保险及公积金业务：
5.2.1.1收集相关资料；
5.2.1.2办理业务；
5.2.1.3及时反馈办理结果。
5.3代理效果
5.3.1乙方保证按照国家相关法律法规和政策，及时、准确地为甲方办理社会保险及公积金业务。
第六章离退休人员管理服务
6.1服务内容
6.1.1乙方将为甲方提供离退休人员管理服务，包括但不限于以下事项：
6.1.1.1离退休人员的档案管理；
6.1.1.2离退休人员的工资待遇发放；
6.1.1.3离退休人员的活动组织与安排；
6.1.1.4离退休人员的健康检查与关怀。
6.2服务流程
6.2.1甲方应在每月______日前向乙方提交下月离退休人员管理服务需求，包括活动安排、健康检查计划等。
6.2.2乙方将根据甲方的需求制定详细的服务计划，并按计划执行。
6.3服务质量
6.3.1乙方保证离退休人员管理服务的质量，保证各项服务按时、高效、准确完成。
第七章信息保密与知识产权
7.1信息保密
7.1.1乙方承诺对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。
7.2知识产权
7.2.1乙方在提供服务过程中所创作的任何