品质检查表序秩维护部.doc

秩序维护部品质检查表 被检部门： 专业：秩序维护—1/6 检 查 内 容 检 查 结 果 整改期限 整改情况 整改情况验证结果 验证人 签 字 检查 项目 检 查 标 准 合格 不合格 不合格事实记录 仪容 仪表 员工着工装，干净整洁、佩戴胸牌 员工个人卫生良好、仪容仪表规范 办公 环境 办公环境整洁，物品摆放整齐 工作岗位无私人物品摆放 执勤 纪律 服务用语、作风严谨、值勤文明 当班人员无脱岗、不做与工作无关事情 遵守职业规范、保守公司、客户秘密 体系 文件 体系文件专人保管，为现行版本 设置体系文件借阅权限，借阅手续完备 档案 资料 及时整理、归档各种文件 分类存档、建立目录、标识明确 摆放整齐，柜内无尘、无潮、无虫 资料管理人员变动有重要文件交接记录 工作 计划 按时完成月总结/计划，与实际工作相符 按年度工作计划进行 秩序维护部品质检查表 被检部门： 专业：秩序维护—2/6 检 查 内 容 检 查 结 果 整改期限 整改情况 整改情况验证结果 验证人 签 字 检查 项目 检 查 标 准 合格 不合格 不合格事实记录 培训 有年度培训计划，并经过审批 定期进行军事训练 各项培训记录填写完整、真实 会议 每天召开晨会并记录 基础 资料 有广场平面图、有秩序维护岗位配备图 有巡视路线图及巡视方案 巡逻路线合理、科学（两套以上不定期变换） 综 合 管 理 广场封闭式管理；出入口人员值守 有秩序维护人员花名册、排班及岗位分工 设立“重点要害部位责任人” 实行24小时值班及巡逻制度 危及人身安全处设有明显标识 对危及人身安全事件有具体措施 危险作业管理得当（高空、动火等） 对客户/业主进行安全消防宣传（查记录） 秩序维护部品质检查表 被检部门： 专业：秩序维护—3/6 检 查 内 容 检 查 结 果 整改期限 整改情况 整改情况验证结果 验证人 签 字 检查 项目 检 查 标 准 合格 不合格 不合格事实记录 广 场 门 岗 着装整洁、站姿规范、精神饱满 秩序维护员指挥车辆动作规范 岗亭内整洁、无与工作无关物品 车辆进出登记（发/收卡）规范完整 来访人员登记规范完整 执行大宗物品“出门条”制度 各岗位的值岗及交接班记录完整规范 固定 岗 着装整洁、手语规范 指挥车辆、疏导交通规范 巡逻 岗 走姿规范、精神饱满 巡视认真，规范签到（打点） 遇突发事件能够紧急处理并上报 业务 素质 熟悉岗位职责、环境及消防设备位置 熟悉消防安全知识及急救措施（抽查） 熟悉紧急事件处理流程 秩序维护部品质检查表 被检部门： 专业：秩序维护—4/6 检 查 内 容 检 查 结 果 整改期限 整改情况 整改情况验证结果 验证人 签 字 检查 项目 检 查 标 准 合格 不合格 不合格事实记录 机动 车辆 管理 各类交通标志齐全，设置合理 出入口设有减速装置和防强闯设施 车辆停放规范、有序，无堵塞 非机 动车 管理区域内无随意停放车辆 车辆在停车区域摆放整齐 消 防 管 理 设立消防器材台帐及分布图 硬件符合要求，室外消火栓完好有效 消防安全器材有效 消防设备设施定期保养清洁，保存记录 疏散标识或示意图