管理学重点知识5-8.doc
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第五章 决 策
第一节 决策的定义、意义与特征?
一、什么是决策
决策就是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择和调整过程。
狭义的“决策”是在几种行动方案中进行选择。
广义“决策”还包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。一般情况下，我们采用广义的决策概念。
?二、决策的特点
组织决策具有以下主要特点：
（一）目标性。（二）可实践性。（三）可抉择性。（四）满意性。选择活动方案的原则是满意原则，而非最优原则 （五）过程性。
决策过程的四个主要阶段：（1）找出制定决策的理由；（2）找到可能的行动方案；（3）对诸行动方案进行评价和抉择
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