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论络营销的基本模式
在传统营销的理论框架中,企业与环境之间着的界限。环境是不可控的,营销管理的本质就在于综合运用可控的市场营销因素,企业与环境的平衡。,在互联所架构的虚拟世界中,企业的营销格局正在着极为的变革,要革命,…
在传统营销的理论框架中,企业与环境之间着的界限。环境是不可控的,营销管理的本质就在于综合运用可控的市场营销因素,企业与环境的平衡。,在互联所架构的虚拟世界中,企业的营销格局正在着极为的变革,要革命,就需要在理论上对络背景下的营销模式新的解释。
关键词:虚拟企业;络营销;营销模式
一、传统营销理论的内在逻辑
营销理论与营销模式的变革,与市场营销理论的源起一样,有其的历史根源与逻辑基础。追溯现代营销的发展史,不难,市场营销组合基础上的4PS模式,是划时代意义的理论创新,创新在世界范围内,在理论与实践两个上了认同。而模式的价值或者生命力,于其坚实的逻辑基础。关于营销理论运作模式的,偏离其内在的逻辑。否则,就难以认清本质,从而无法得出合乎逻辑的科学结论。
经典营销理论的客观经济基础是供大于求的买方市场格局,而其逻辑起点则是关于可控和不可控因素的区分。20世纪50年代初,哈佛大学教授博登(Blden)界定了可控和不可控营销因素的区别,最早了市场营销组论,奠定了现代营销的理论基础。60年代,E.J.麦卡锡了对可控因素的分类,在他那里,所有可控的营销因素被划分为四大类,即产品(Prdut)、价格(Prie)、地点(Plae)与促销(Prtin),首次了深远的4P组合模式。麦卡锡之后,菲利普·科特勒了市场营销理论的构架。科特勒发展了6P组合,在4P基础上,他引进了两个新的组合因素,即政治权力(Plitial Per)和公众关系(Publi Relatins),了被他称之为大市场营销的6PS组合模式。更区分了营销组合的两个不同层次,即战略性4P组合和策略性6P组合。他指出,6PS是策略性组合,它的运行有的战略基础。支持6Ps的组合模式,是由探查(Prbing)、分割(Partitining)、优先(Priritizing)及定位(Psitining)所组成的整体,构成了新的4Ps模式,这是与6PS相匹配的战略性组合。至此,现代营销的理论臻于。
在经典的营销理论中,环境是不可控的,强制性。并且,环境是企业营销系统以外的一切,环境是企业生存、发展的惟一空间,营销管理的任务是企业与不可控环境的平衡。而与环境应的,是众多可控的市场营销因素。,运用因素,并且从总体上把握可控因素,藉此来不可控的外在环境,就逻辑上的而且是惟一的结果。E.J.麦卡锡、菲利普·科特勒等许多学者地发展了博登的思想,使现代营销的理论体系及其内涵趋向于完整、和,为现代营销理论的发展了巨大。博登之后的众多新的理论、方法、模式,包括4模式,即综合了欲望与需求(nsuers ants and needs)、成本(st t satisfy ants and needs)、便利(nveniene t buy)及沟通(uniatin)等四因素的组合模式,大多在运用可控因素以不可控环境逻辑基础之上。
二、络背景下的营销格局及其
在传统营销理论中,可控因素与不可控因素有着明晰的界限。营销管理的本质综合运用企业可控的因素,以与不可控因素,或者外部环境的。,在互联背景下,逻辑基础了许多重大的变革,主要在几个。
是企业与消费者的关系。在传统经济条件下,企业对消费者的,但的基础是抽样调查,企业上无从每消费者的需求。绝大企业是场细分的模式下,实施所谓的市场营销,发展的市场营销组合。,企业不每消费者的欲望和利益。绝大消费者只能在企业生产的产品和服务中选择,的选择如何都不是过程。,传统经济并不支持消费者的地位,传统营销是企业营销,消费者上被排除在营销主体以外,只是企业的营销而。
而在虚拟的络空间,互联的现代化信息技术构筑了直接的互动环境,借助互联无时不在的高速信息通道,消费者能够面对全球范围内所有的潜在供应商,与之一对一的交互式信息沟通,历史上次享完全的选择空间和选择机会,消费者的意愿、利益和偏好真正了企业营销活动的中心。种背景下,消费者的地位确立,而且,介入到了企业的营销实践中,消费者不再只是单纯意义上的顾客,而是营销活动的者,与企业一起,构成了市场营销的主体。既然络背景下的市场营销企业与消费者的过程,那么,仍然将顾客视作外在环境因素的判断,在逻辑上就失去了的基础。
是企业间的关系。在络背景下,企业是职能被虚拟化了的。虚拟企业只拥有优势的职能,而非优势职能则外包的,交由化的组织或机构,企业奉行的是外部整合职能的运作模式。供应链上的所有企业更像是紧密合作的整体,顾客价值最大化是它们惟一和
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