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成功实施绩效管理的前提条件
绩效管理在人力资源管理系统中处于核心的地位,它与人力资源
管理系统的其他职能之间存在的非常密切的关系。企业只有真正做好
绩效管理工作才能更好的推动企业战略目标的实现。但从企业绩效管
理实践中,我们都知道绩效管理难,这也是很多人力资源管理者公认
的问题,绩效管理难,到底难在哪里呢?其实,绩效管理难的根本点
在于我们很多企业在推行绩效管理时,还不具备绩效管理实施的一些
条件。那实施成功绩效管理的前提条件有哪些呢?
一、从宏观角度看,企业发展战略明确,组织结构合理
一个组织应该有清晰的发展战略,有了清晰的发展战略,
才能整合企业各方面的资源,向着战略实现的方面前进。
另外,企业的组织结构应该适合企业的发展战略,企业的
组织结构是企业发展到一定阶段的产物,组织结构设计不
合理,会制约企业的发展进而影响企业发展战略的实现。
二、微观角度看,需要完善的绩效管理体系
(一)确定企业的“评价主题和评价内容”,也就是“评价
什么”,就是如何确定绩效评价指标、权重及目标值。
为了确保组织战略目标的实现,需要在绩效管理过程中,
将组织的战略目标转化为可以衡量的绩效评价指标,从
而将组织的战略目标具体落实到各个部门和每个员工。
(二)确定“评价主体”,也就是“谁来评价”,指对评价
对象作出评价的人。绩效管理必需是一把手工程
很多人都认为,绩效管理只是人力资源部门的事情,只
是人力资源总监的事情.这种想法是非常错误的.绩效
管理体系的推广决不是人力资源一枝独秀的,而是一
把手工程的.很多人力资源部门在课堂中学习到绩效
管理,感觉很好,对企业很有帮助,但一拿到公司来用,
一试就失败.什么原因呢?公司里的一把手没有重视
起来是最根本的原因.试想一下,人力资源部门仅仅是
公司里的一个子部门,没有老总授予的权力,怎么处理
与其平级的副总,经理呢?公司里的上级管理者不执行,
怎么能让下面的员工积极配合执行呢.所以,绩效管理
体系要成功,必需要有老总和高层管理者等一把手的
支持,而且自己要以身作则,该罚就罚,起到带头作用,
这样才能有一个很好的推广基础.
(三)对评价主体的培训和对绩效管理办法的宣传。这样
企业具有足够的领导力去发动变革,而且各级管理者对
于绩效管理的基本思想和理念都是理解的。绩效管理
成功的推行离不开领导的支持,特别是高层领导和中层
管理者的支持和理解。在我们推行绩效管理时,不能说
服他们,不能让他们了解绩效管理这种管理工具对公司
和对他们管理起推动作用,他们就不能有效的支持你的
绩效管理,如果你得到他们的支持,那么,绩效管理推
行就成功了一半了。另外,还要让员工明白绩效管理的
考核办法,得到员工的支持和认可也是绩效管理成功的
前提。
(四)绩效管理工具的选择和评价周期的决策。企业应该
根据自身情况,选择合适的绩效管理工具,如目标管理、
标杆管理、关键绩效指标、平衡计分卡等。对于评价周
期,所要回答的问题是“多长时间评价一次”,评价周
期的设置应该尽量合理,既不宜过长,也不能过短。
(五)预算、核算体系完备公司应该有完备的预算、核
算体系。预算管理是指在战略目标的指导下,企业对未
来的经营活动以及经营成果进行充分、全面的预测和筹
划,并通过对预算执行过程的监控,将实际完成情况与
预算目标不断的进行对照和分析,从而及时指导经营活
动的改善和调整,以帮助管理者更加有效地管理企业和
最大程度地实现战略目标的过程。核算是对企业生产经
营活动、财务收支或预算执行过程及其结果,通过记帐、
算帐、报帐等手段,进行连续、系统