高效率团队管理详解.ppt

高效的团队管理 2008/12/22 企业管理部 教育课 今天的课程： 一：团队的概念 二：团队的类型 三：成功团队的三个必要条件 四：案例分析 团队的概念 定义 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 目标 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 人 人是构成团队最核心的力量。 带走我的员工，把工厂留下，不久后工厂就会长满杂草，拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有一个更好的工厂。 ——安德鲁·卡内基 小知识 自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。 一个团队之所以伟大，首先是因为他的远景伟大，然后才是由于他的成就卓越！目标，使命，远景是逐次升级的一体化体系，只有他们围绕着同一的轴心，团队才会得到积土成山的效果！ 团队目标 哪些是群体?哪些是团队? 实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队,而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。 NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，跟冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织? 明星队是团队还是群体，有一些争议。这里的看法是：明星队至少不是真正意义上的团队，只能说是一个潜在的团队，因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练，还没有形成一个整体的合力，当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队，在国外也有人叫它伪团队。 团队的类型 不同领导风格所形成的团队. 领导顾问型团队 伙伴型团队 教练型团队 高效团队的三个条件 1 自发性 2 思考性 3 协作性 1自发性 33名体态窈窕、面容柔美的日本女孩，身穿合体的黑色制服，以美丽专业的形象接受南航的培训。她们就是南航2008年度招收的日籍乘务员，也是历来南航招收规模最大、招收人数最多的一批日籍乘务员。 “这是你的船!”在《这是你的船》一书中，它从迈克．阿伯拉肖夫的口中说出来，从“本福尔德号”传开去，它已不仅仅是“本福尔德号”舰艇的口号，它更是成为了现代企业的一个管理理念：把你的企业当作一艘船吧，让企业所有的人争取当一名出色的水手，共同管理好企业，努力把好企业发展的航向。 1991年杨元庆任联想集团CAD部总经理。 1994年，杨元庆出任联想电脑公司总经理。 2000年,出任联想集团总裁兼CEO 2 思考性 “印度文学的骄傲”也是亚洲第一个获得诺贝尔奖----泰戈尔 1957年，和李政道合作推翻了爱因斯坦的“宇称守恒定律”，获得诺贝尔物理奖学金。 手机三个麻烦： 忘记在家里怎么办？在地下三层没信号怎么办？过年过节打不通怎么办？ 能把手机来电转接到办公室电话 中国移动网络已经可以覆盖到那里。 可以利用网络还可以连续拨打不断线。 现在的中华航空已经可以收发MAIL，网上聊天，股票交易，国际卫星电话连接。 3 协作性 孙悟空的故事，可以说是—个由个人奋斗失败后转向团队成功，最终实现个人价值的经典案例。 孙悟空成长的故事，告诉我们这样一个道理：当我们学会了做人后，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。所谓“心生则种种魔生，心灭则种种魔灭”，反观诸己，所有的困难都源于我们的性格和观念。战胜困难的过程，就是战胜自我的过程，就是融入团队的过程，也就是生命成长的过程。 团队的成长是一个艰难的过程，因为组成团队的每一分子都是人，而做人似乎从来就不是一件容易的事。人们之所以喜欢看《西游记》，多半是因为里面有一个神通广大的孙悟空。在 21世纪的今天重读这部文学名著，你会发现孙悟空身上闪烁着的那种历久弥新的个性和魅力。在花果山占山为王的孙悟空精力充沛，意志坚决，行动果敢，酷好变化，干劲十足，愈挫愈勇，俨然是一个天生的创业者。而在去西天取经的路上，他也表现出了一个团队成员的优秀特质，目标明确，行动迅速，无惧困难，总是能够找到有效的解决方法。 新来的最高行政长官 美国太平洋电脑公司和硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公司的激烈竞争。公司刚开张时，一切像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而当财务上出了毛病时，局面立刻大为改观，