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目录 紫菀阁 ---美容美体机构 执行概述 机构理念 市场分析与预测 业务展望 财务预算 风险因素与应对策略 投资回报和退出策略 (一)总体战略 ?特色: 休息室: (二)具体实施 具体地点:城市中心 店面装饰:古典雅致和家居感 现金流向表(月份制) 初期销售预算:一万/月 费用控制目标:二十万 成本控制目标:五万(注册),四万(装修),五万(工资),四万(设备) 销售收入目标:一万/月 利润目标:十万/年 宣传费用:两万 我们假设共有固定资产二十万,负债五万。 注:各个目标的资金只是预测,会根据实际情况有所浮动。 财务汇总表 40000 30000 20000 3000*2+1200*3 金额 备注 装修 购置物品 促销宣传 职工工资 项目 一行业投资状况 美容行业是伴随市场经济自发形成的行业,行业投资的构成主要是来自民间。但是资金的注入仍然不是很稳定。 存在的问题: 投资规模过小,难以保证硬件条件和卫生条件; 投资规模过大,使营运出现问题,运行风险加大; 行业竞争激烈,约有五分之一机构存在风险; 主力的投资力度不够,短期内难以形成整体的水平。 应对策略: 这些问题,主要是来自资金问题。 所以在预算方面,一定要留下足够的资金用于应对资金运转中断的问题。 另外,也要积极的和其他公司合作,注入更多的资金。 可以穿插一些其他的行业,比如我之前说过的特色服务区和休息区。 在活动期间,也可以与其他的商店和企业进行合作。比如服装等店。 二人员问题: 从业人员流动过大,岗位变换,职业变更快,换点跳槽现象非常普遍,这会严重影响客源的稳定性以及数量的增长率。 缺乏职业性的要求,缺乏精益求精的精神,导致服务水平无法得到很大的提升。 人员之间存在隔阂,或者管理者和员工之间有交流问题,不能团结一心。 应对策略: 无论是一般职工还是美容师,最重要的是团结他们的心,首先让店员相亲相爱,才可能以一种美好的心情去服务顾客,让顾客满意。尤其是对员工的培训。作为店长也一定要搞好关系,以便更好的经营。 三 行业技术问题 现在来说还是没有真正的建立美容学习体系; 考核内容与实际相脱轨,培训时间过短; 培训中存在偷工减料的现象。 人员技术更新慢,技术单一,无法进行深造,达不到顾客的期望值。 应对策略: 对于行业人员的技术问题是有关机构成败的关键因素。新开的机构可以先用华丽的宣传吸引顾客,但是接下来就是要见识你的真本领了,所以人员的技术能力必须过关。 首先是人员本身的能力。这方面在在招聘审核的时候一定要注意,学历和证件当然重要,但是更主要的是他的工作经验。 再次是对于先进机器的使用。当然这方面要先进行培训,在培训过程中一定要尽量全程陪伴,这样当出现人员离职问题时店长可以顶替甚至再次指导新的人员。(见图3) 对于人员的再次培训。美容行业是个更新快,花样多的行业,所以一定要定期的进行培训,对顾客进行访问,听取他们的意见。 投资者融入的资产会按照相应的份额进行比例分配。 如果投资者三年内有意退出我们的机构,要在三个月之前进行通知,我们会把本金全部退还。 投资利率回报表 项 目 金 额 投 资 者 投资者3 投资者2 投资者1 交涉 赞助 积极度 红利 本金 备注 回报 份额 最初投资金额 回报方法: 1.在最初投资时,我们会根据第一次的投资金额进行比例分配,基本原则是投资越多回报越多。 2.回报来自三个方面:一个是本身投资金额的返还率,一个是根据我们的销售额业绩进行分红,还有一个是根据投资者的积极度,这个主要是指当我们机构举行什么活动时,投资者的支持力度。支持力度包括资金的赞助以及相应厂家的联络与交涉。 3.回报率: $本金返还率:10% 根据投资额的百分之十进行回报是最基本。也就是说无论是经营结果怎么样,都会得到的部分。 $红利:30%~20% 这是指根据营销额的百分之三十进行返还。第一年是百分之二十,然后依次递增,每年递增2%。最高时30%。 $积极度:5% 比如我们机构想要和某服装联合举行优惠的活动,互相宣传扩大影响。如果投资者能帮忙洽谈这件事成功者或者找到更好的合作者并且洽谈成功,会获得相应的销售额的百分之五进行回报。如果直接赞助的话,我们会一起进行宣传,并且获得百分之五的回报。 * * * * * * * * 创业项目:紫菀阁美容美体机构 团队名称:紫陌才韵 团队成员:王超一 回新新 系别: 文学与传播学院 年级专业:11级汉语言文学专业 第一,我们有自身可以利用的资源。 我们家两代人的职业都是和这个行业相关。我的父亲是中医,擅长针灸和按摩,对人体穴位很熟悉,有二十多年的工作经验,曾担任过某医院的院长,有管理经验。我的姐姐上大学主修的医疗美容,另外还自学了艾灸疗法,曾在上海一家大型美
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