急诊科提高急危重患者转运途中安全率品管圈.ppt

急诊患者转科交接本 自制转运交接单 交接细图 急诊简介 急诊科利用黄冈市中医院综合实力，结合急诊医学发展现状制定专科发展方向，重点开展24小时急诊院前、院内急救 急诊科设置：急诊预检分诊处、综合治疗室、诊断室、观察室、抢救室、处置室、输液室，各功能区相对独立。急诊支持部门24小时开放 急诊团队 圈 名 齐心圈 成立日期 2012年12月 成员人数 8人 平均年龄 24岁 圈 长 王群 辅导老师 程友花 所属单位 黄冈市中医医院 圈 员 肖俊 梅旎 郭友 童君丽 钟翠玉 喻冠华 主要工作 临床护理 活动期间 2012年11月至2013年8月 圈的组成 主题的选定 主题评价项目 上级指示 可行性 迫切性 圈能力 总分 排序 确定 提高对输液室的满意度 2 2.9 2.7 3.6 11.2 5 提高急危重患者转运途中的安全率 4 4.4 4.4 4.1 16.9 1 提高静脉穿刺成功率 2 3.7 3.1 3.7 12.5 3 提高病人及家属满意度 3 2.7 1.6 3.2 10.5 4 提高急救仪器的完好率 2 1.7 1.3 2 7 2 选定圈名 “齐心”代表着科室每个成员有着相同的心愿、意志； “齐心”代表齐心协力，为达成工作目标而努力，全力救治每一位病人。 圈名及意义 齐心圈 圈的定义 绿色的圆 小绿叶 Q 圈徽及意义 标志以绿色为基调， 绿色代表着蓬勃的 朝气和旺盛的生命力 橄榄枝象征着急诊科所有医务人员团结一致，全力救治每一位病人 绿叶代表急诊科始终给每一位病人以生的希望，给每一位病人以美好生活的向往 危重患者：病情危重，随时有生命危险的病人 不安全事件：指危重病人在转运过程中发生了影响到病人安全的事件（仅指尚未发生的事件） 关于主题说明 对医院：提高患者对医院的满意度。有利于提高医院未来的发展，提高医院护理质量 对患者：品管圈活动，不仅降低了急诊收入院患者在 转运交接中的漏记情况，并保证了患者的安全 对科室：开展推动全员品质活动，提高全员工作 士气。 齐心圈活动宗旨 衡量指标 两周安全率计算 两周安全次数 两周安全次数+两周不安全次数 指危重病人安全送至指定地点 100% 拟定活动计划表（一） 月 份 步 骤 十二月 一 月 二 月 三 月 四 月 负责人 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 主题选定 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 王 攀 王 群 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 计划拟定 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 王 攀 　 王 群 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 现状把握 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 张 婷 贾 甄 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 目标设定 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 贾 甄 　 张 婷 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 解 析 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 肖 俊 梅 旎 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 对策拟定 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 王 群 钟翠玉　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 实施检讨 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 王 群 童君丽 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 计划 实施 拟定活动计划表（二） 月 份 步 骤 五 月 六 月 七 月 八 月 九 月 负责人 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 效果确认 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 王 攀 王 群 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 标准化