培训公司专项规章新规制度.doc

晋中笑笑科技 规章制度 一、 企业形象 1、 职员必需清楚地了解企业经营范围，并能向用户及外界正确地介绍企业业务。 2、 在接待企业内外人员垂询、要求等任何场所，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、 在任何场所应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。遇有客人进入工作场地应礼貌接待 4、 职员在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待贵宾时，必需时刻重视企业形象，根据具体要求使用企业统一名片、企业标识及落款。 5、 职员在工作时间内要重视个人仪态仪表，工作时间必需穿着工服， 须保持良好精神面貌。 二、 生活作息 1、 职员应严格根据企业统一工作作息时间要求上下班。 2、 作息时间要求 上班时间 早8：30 （8.30 - 9.30晨会） 午休 12：00——14：00 下班时间 晚 19：00 3、 职员上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替她人签到。 4、 职员上下班考勤统计将作为企业绩效考评关键组成部分。 5、 职员如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开企业。 6、 职员遇突发疾病须当日向主管经理请假，事后补交相关证实。 7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经同意后方可休息。 三、 卫生规范 1、 职员须天天清洁个人工作区内卫生，确保地面、桌面及设备整齐。 2、 职员须自觉保持公共区域卫生，发觉不清洁情况，应立即清理。 3、 职员在企业内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。 5、 正确使用企业内水、电、空调等设施，最终离创办公室职员应关闭空调、电灯和一切企业内应该关闭设施。 6、 要珍惜办公区域花木和公共财产，如有损坏照价赔偿。 四、 工作要求 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗、打游戏，确保办公环境平静有序。 2、 新入职职员试用期为1个月，考察期为7天假如在考察期离职没有基础工资，职员在试用期内按月进行考评。 3、 企业内所制订《职员日程表》是衡量职员完成工作量依据,要求职员天天要认真、详尽填写,作为企业考评职员工作量标准。 职员间工作交流应在要求区域内进行。 5、 加强学习和工作相关专业知识及技能，主动和企业同事交流和学习专业知识和技能。主动参与企业组织各项培训（培训将施行签到制，出席统计和培训考评也将作为企业绩效考评部分）。 6、 常常总结工作中得失，并参与部门业务讨论，不停提升本身业务水平。 7、 不得无故缺席部门工作例会及企业关键会议。 8、 职员在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。 9、 职员在任何时间均不可利用企业场所、设备及其它资源从事私人活动。一经发觉，给警告，情节严重者，企业将给予解聘。 10、 职员须保管好个人文件资料及办公用具，未经同意不可挪用她人资料和办公用具。 11、职员要保管好个人电脑，按企业要求进行文档存放、杀毒及日常维护，如发生故障应立即汇报，由企业安排修理。 五、 保密要求 1、 职员须严守企业商业机密，妥善保留关键商业用户资料、数据等信息。 2、 管理人员须做好企业关键文件备份及存档工作，并妥善统计网络密码及口令。并向总经理提交完整网络口令清单。 3、 任何时间，职员均不可私自邀请亲朋好友在企业聚会。 4、 职员及管理人员均不可向外泄露企业发展计划、策略、用户资料及其它关键方案，如一发觉，除接收罚款、解聘等内部处理外，情节严重，企业将追究其法律责任。 六、 人员管理 1、 职员必需服从企业整体管理，包含职务分配及工作内容安排。 2、 职员须尊重上司，根据上司指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。 3、 职员相关业务方面问题须立即向部门主管或经理反应，听取意见。 4、 包含超出职员权限决定必需报经部门主管或经理同意。 5、 职员不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响企业指导系统正常运作，视情节严重程度，给解聘处理。 6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门关系，激励并率领好职员队伍，时刻掌握职员工作情况，确保企业整体策划顺利进行。 7、 企业是一个大家庭，职员应团结互助，为企业发展做出努力。 七、 物品管理 1、 办公用具日常管理由人事部门专门人员负责定时购置； 2、 每个月15、30日之前，个人将所需要办公用具填写在企业【购物申请单】上,由行政财务部门专门责任人提交主管经理，审批同意后，由专门责任人将办公用具购回，依据实际需要有计划地发放。 3、 若急需某类办公用具，也应先填写【购物申请单】后，交由专门责任人，经主管经理审批同意后，方可购置。 4、 新进人员到职时由人事部门统一配发多种办公物品。 八、 电脑管理： 1、 使用者应保持电脑设备及其所在