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中国石油沈阳销售分公司竞争战略研究中期报告

摘要：

本文基于公司内部资源和外界市场需求分析，提出了中国石油沈阳销售分公司的竞争战略。通过SWOT分析，发现公司的优势在于雄厚的资金实力、强大的品牌影响和完善的客户服务体系，劣势则在于市场份额不足、品牌认知度不够和竞争压力大。针对这些问题，我们建议公司在产品质量上再下功夫、加快渠道建设、加强品牌建设和提高客户体验度，以抢占更多市场份额并提高品牌知晓度。

关键词：竞争战略，SWOT分析，产品质量，渠道建设，品牌建设，客户体验度

一、引言

中国石油沈阳销售分公司是中国石油集团公司的下属子公司，主要从事油品销售和相关服务。近年来，随着市场竞争的加剧和客户需求的变化，公司的销售额和市场份额均有所下降，竞争压力不断增大。因此，为了适应市场变化和提高企业自身竞争力，本文将研究中国石油沈阳销售分公司的竞争战略问题。

二、公司竞争环境分析

（一）外部环境分析

1.市场需求

由于环保意识的不断增强和汽车市场的不断扩大，车用油品市场需求逐年增长。但是，由于市场竞争加剧，客户需求也在不断变化，除了对品质的要求越来越高外，对价格、服务和购买便利等方面也提出了更高的要求。

2.市场竞争

目前，公司面临的竞争对手主要包括其他国有石油公司和一些私营企业。这些对手在产品质量、价格、渠道建设和销售服务等方面都有一定的实力和优势。

（二）内部环境分析

1.公司资源

公司拥有雄厚的资金实力和完善的客户服务体系，也有广泛的销售网络和覆盖范围。这些资源都有助于提高公司的销售能力和竞争力。

2.公司劣势

公司目前的市场份额不大，品牌认知度相对较低，这些都制约了公司的市场扩张和销售能力。

三、竞争战略的制定

1.SWOT分析

根据公司的内部和外部环境分析，我们可以得到如下SWOT分析：

（1）优势

a.雄厚的资金实力

b.强大的品牌影响

c.完善的客户服务体系

（2）劣势

a.市场份额不足

b.品牌认知度不够

c.竞争压力大

（3）机会

a.市场需求不断增长

b.汽车市场快速扩张

c.电商销售模式的出现

（4）威胁

a.竞争对手不断增多

b.原材料价格波动较大

c.国家政策的不确定性

2.竞争战略的制定

基于SWOT分析，我们可以得出以下竞争战略：

（1）优化产品质量

针对市场需求不断提高品质要求的情况，公司应加强研发和生产工艺的改进，提高产品的品质和性能表现。

（2）加快渠道建设

为了提高销售能力，公司应该加快加强渠道建设，增加销售网络和渠道数量。

（3）加强品牌建设

针对品牌认知度不足的问题，公司应加强品牌推广和宣传，通过广告、营销活动和品牌联盟等方法提高品牌知晓度。

（4）提高客户体验度

为了满足客户需求和提高客户满意度，公司应加强销售服务的改进，在客户服务和售后服务方面下更大的功夫。

四、结论

以上是本文针对中国石油沈阳销售分公司的竞争战略研究。通过SWOT分析，我们发现公司的竞争优势在雄厚的资金实力、强大的品牌影响和完善的客户服务体系等方面，但也存在市场份额不足、品牌认知度不够和竞争压力大等问题。为了适应市场变化和提高企业自身竞争力，本文提出了优化产品质量、加快渠道建设、加强品牌建设和提高客户体验度等四个方面的竞争战略，以抢占更多市场份额并提高品牌知晓度。