MBA市场营销学—第四章市场营销调查和信息系统.ppt
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第四章;信息的重要性 ;什么是营销信息系统 (MIS)?;营销信息系统 (图. 4.1);;内部数据;营销信息系统的功能： 传递信息;市场调查程序 (图. 4.2);市场调查程序 步骤1. 确定问题和调查目标;市场调查程序 步骤2. 制定调查计划;
;观察法
通过观察相关的人、行为和情况来收集原始数据
（探索性）;制定调查计划 数据收集;制定调查计划 计划收集原始数据;制定调查计划 计划收集原始数据;制定调查计划 推出调查计划;收集数据;市场调查程序 步骤 4. 解释并报告调查结果;市场调查的其他方面;讨论题
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