C2.1产品质量先期策划控制程序.doc

文件履历表 版次 修订章节 修订内容描述 修订人 审核人 修订日期 发行章 制定单位 签核 日期 技术研发部 制定 审核 批准 1.目的 通过产品质量的先期策划和控制，以确保新产品（或改型产品）的形成过程中，能满足客户的质量、成本、期限要求。 2.范围 本程序适用于新产品开发及量产产品工艺变更的质量策划 3.术语 3.1 APQP 产品质量先期策划 3.2 FMEA 潜在失效模式及后果分析 3.3 MSA 测量系统分析 3.4 SPC 统计过程控制 3.5 PPAP 生产件批准程序。 4.职责 4.1技术研发部主导产品的先期策划工作。 4.2 项目小组负责开展具体工作。 4.3 顾客代表负责与顾客的沟通。 4.4 其它部门培训及时完成项目进度表中确定的工作事项。 5.相关文件 5.1 汽车行业五大参考手册 5.2 文件控制程序 6.相关记录 编号 记 录 名 称 保管部门 保存年限 1 APQP文件包 技术研发部 产品生命周期+一个日历年 7.作业流程与控制要点： 输 入 流 程 部 门 输 出 补充说明 负责 参与 通报 第一阶段：计划和项目确定 顾客要求与呼声 顾客样件 法律法规 业务部 技术研发部 市场调研报告 顾客输入清单 1由业务部与顾客进行沟通，获取外部顾客新产品开发信息。 2技术研发部依据顾客要求进行可行性、生产力和风险分析。 3技术研发部根据产品可行性和风险分析结果，向最高管理者提出《立项申请报告》，呈交总经理批示。 4立项申请报告批准后，由总经理召开有关部门负责人会议，宣布立项的决定，并任命项目负责人,下达《项目负责人任命书》。 5项目组负责人根据项目的具体情况，推荐由各相关部门的人员组成的项目组成员，或由各相关部门负责人推荐出项目组人员给项目组负责人，由项目组负责人将组成人员呈报给总经理批准，正式确定项目组成员后编制《项目组成员名单》发送至各成员。 6项目小组的工作活动：制定进度计划： 质量策划小组成立后的第一项工作是制定进度计划，项目组负责人根据客户的信息制定《产品质量先期策划和过程策划功能展开表》，进度计划应为动态文件，随着项目进展应随时修订，项目开发计划由总经理批准后发布。 7策划一阶段活动 a)产品业务计划/营销策略： 由业务部制定产品业务计划作为质量计划的设定框架，业务计划可将限制性要求施加给小组（诸如进度、成本、投资、产品定位、研究与开发、资源）而影响其执行方向，并发放相关单位。业务部负责市场调查、前景预测、客户访问，完成《市场调研报告》。如有必要时，项目组负责人需会同业务部、技术研发部一起对客户洽访和调研，客户调查表可在项目进展中不断完善。 b) 产品/过程基准数据、设想、可靠性研究： 由技术研发部根据类似产品/过程的检测数据、纠正预防措施及客户抱怨等质量统计信息等资料评估产品/过程基准数据、设想并作可靠性研究。 c) 顾客输入：业务部通过顾客要求产品的后续顾客提供与他们的需要和期望有关的有价值信息如他们对产品的评审 顾客报价要求 公司产能 技术研发部 业务部 总经理 可行性分析报告 顾客特殊要求清单 确认的价格 顾客输入清单 可行性分析报告 确认的价格 技术研发部 业务部 总经理 立项申请报告 立项申请报告 总经理 立项申请报告 批复意见 立项申请报告批复意见 Y 技术研发部 顾客代表 总经理 项目负责人任命书 项目小组名单 顾客要求与呼声 顾客特殊要求清单 项目 小组 顾客代表 项目开发实施进度表 输 入 流 程 部 门 输 出 补充说明 负责 参与 通报 顾客要求 项目 小组 品质部 项目开发目标计划 和研究资料。项目负责人对这些信息整理后列出《客户资料清单》及时分发给相关部门，并负责进行补充或更新工作，补充或更新信息应在1-2工作日内分发到相关部门。 d) 质量目标： 品质部针对类似产品的检测数据、纠正预防措施及客户抱怨等质量统计信息，编制《产品缺陷统计表》。品质部应制定产品质量目标，质量目标是基于持续改进的目标，诸如（PPM）每百万缺陷水平或废品降低率。 e)初