教育培训学员行为规范及退费免责条款协议.doc
教育培训学员行为规范及退费免责条款协议
合同编号：__________
甲方（培训机构）：
名称：
法定代表人：
地址：
联系方式：
乙方（学员）：
姓名：
性别：
身份证号码：
地址：
联系方式：
一、总则
1.协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在教育培训过程中的权利和义务，规范学员的行为，保证培训的顺利进行，并对退费和免责事项进行约定。
2.适用范围
本协议适用于甲方提供的各类教育培训课程及相关活动。
二、学员的权利和义务
1.学员的权利
（1）乙方有权获得甲方按照培训课程设置所提供的教学服务。
（2）乙方有权对教学内容、教学方法提出建议和意见。
（3）乙方有权在符合退费政策的情况下申请退费。
2.学员的义务
（1）乙方应按时缴纳培训费用。
（2）乙方应按照甲方的要求提供个人信息及相关资料，以便甲方进行教学管理。
（3）乙方应遵守本协议及甲方制定的各项规章制度。
三、教育培训内容与安排
1.培训课程设置
甲方将根据培训目标和学员需求，设置合理的培训课程，包括课程名称、课程目标、教学内容、教学重难点等。
2.培训时间与地点
（1）培训时间：[具体时间]，如有调整，甲方将提前通知乙方。
（2）培训地点：[详细地址]，如有变更，甲方将提前通知乙方。
3.教学方法与教材
（1）甲方将采用多样化的教学方法，如讲授、讨论、实践等，以提高教学效果。
（2）甲方将为乙方提供相应的教材和学习资料，乙方应妥善保管，如有遗失或损坏，应按照教材价格进行赔偿。
四、学员行为规范
1.课堂纪律
（1）乙方应按时参加培训课程，不得迟到、早退或旷课。
（2）乙方应遵守课堂秩序，不得在课堂上大声喧哗、打闹或进行其他影响教学秩序的行为。
（3）乙方应尊重教师，不得在课堂上与教师发生争执或冲突。
（4）乙方应关闭手机或将其调至静音状态，不得在课堂上使用手机进行与教学无关的活动。
2.学习态度与参与度
（1）乙方应保持积极的学习态度，认真听讲，积极参与课堂讨论和实践活动。
（2）乙方应按时完成教师布置的作业和任务，不得抄袭或作弊。
（3）乙方应积极配合教师的教学工作，如有问题或建议，应及时与教师沟通。
3.尊重教师与同学
（1）乙方应尊重教师的劳动成果，不得对教师进行侮辱、诽谤或其他不当行为。
（2）乙方应尊重同学的人格和权利，不得在课堂上或课后对同学进行歧视、欺负或其他不当行为。
（3）乙方应与同学友好相处，互相帮助，共同进步。
4.遵守培训机构规章制度
（1）乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，如考勤制度、请假制度、考试制度等。
（2）乙方应爱护培训机构的公共设施和设备，不得故意损坏或擅自挪用。
（3）乙方应保持培训机构的环境卫生，不得在培训场所内乱扔垃圾或随地吐痰。
五、考勤与请假制度
1.考勤要求
（1）甲方将对乙方的出勤情况进行记录，作为学习成绩评定和退费的依据之一。
（2）乙方应按时参加培训课程，如有迟到、早退或旷课情况，将按照甲方的考勤制度进行处理。
2.请假流程与规定
（1）乙方如有特殊情况需要请假，应提前向甲方提交请假申请，并说明请假原因和请假时间。
（2）请假申请应经甲方批准后方可生效，未经批准擅自缺勤的，将按照旷课处理。
（3）乙方请假时间不得超过培训总时间的[具体比例]，否则将影响学习成绩评定和退费。
六、学习成绩与考核
1.成绩评定方式
（1）甲方将根据乙方的课堂表现、作业完成情况、考试成绩等方面进行综合评定，确定乙方的学习成绩。
（2）课堂表现将包括出勤情况、学习态度、参与度等方面，占总成绩的[具体比例]。
（3）作业完成情况将根据乙方按时完成作业的质量和数量进行评定，占总成绩的[具体比例]。
（4）考试成绩将根据乙方在期末考试中的表现进行评定，占总成绩的[具体比例]。
2.考核标准与要求
（1）乙方应达到甲方制定的考核标准，才能获得相应的培训证书或学分。
（2）考核标准将包括知识掌握程度、技能水平、应用能力等方面，具体标准将根据培训课程的要求进行制定。
（3）乙方如未能通过考核，甲方将根据乙方的实际情况，提供补考或重修的机会，但乙方需要缴纳相应的费用。
七、退费政策
1.退费条件
（1）乙方在开课前提出退费申请的，甲方将全额退还培训费用。
（2）乙方在开课后，因个人原因无法继续参加培训的，按照以下标准退费：
在培训课程进行到[具体比例]以内的，退还培训费用的[具体比例]。
在培训课程进行到超过[具体比例]但未超过[具体比例]的，退还培训费用的[具体比例]。
在培训课程进行超过[具体比例]的，不予退费。
（3）因甲方原因导致培训无法正常进行的，甲方将全额退还培训费用。
2.退费流程
（1）乙方如符合退费条件，应向甲方提交退费申请，并提供相关证明材料。
（2）甲方将在收到退费申请和证明材料后的[具体工