如何进行绩效辅导(含案例).pptx

如何进行绩效辅导  (含案例);目录;1;1.1现状分析;1.2绩效辅导意义;1.3课题目标;2;;;非;意愿差;2.3绩效辅导的三个环节;2.3**分行希望达成效果;3;3.1 辅导前准备;3.1 辅导前准备;3.1 辅导前准备;3.1 辅导前准备;;;3.3绩效辅导关键技术应用（反馈技术）;3.3绩效辅导关键技术应用（反馈技术）; ① 先表扬特定的成就，给予真心的鼓励; 　　② 然后提出需要改进的“特定”的行为表现; 　　③ 最后以肯定和支持结束。 ;开放式询问举例： 为解决问题，你采取了哪些措施？结果又怎样？ 你觉得??能会有什么样的困难和阻力？你打算如何面对？ 在这些方法中，你倾向于哪一种？ 我们之间需要如何沟通跟进？ 有什么样的里程碑？现在情况怎样？发生了什么？ 你如何评价现状？假如需要打分的话，你会给出多少分？我们该怎么解决这个问题？;赞赏： 赞赏员工的优点 说明员工在表现上的细节 表达表现所带来的结果和影响 真诚的传达对贡献的认可 寻找机会当众赞赏;4;3. 5绩效辅导案例;失败的原因分析： 1、没有准备书面的资料，比如《绩效面谈表》、工作总结等； 2、面谈开始得很突兀，气氛严肃紧张； 3、缺乏资料、数据的支持； 4、凭主观印象； 5、考核的着眼点是关注过去，不重将来； 6、单向沟通，未倾听员工的申诉； 7、面谈时间预计不准，被中断后没预约再次沟通的时间； 8、绩效考核仅仅流于形式，最终未能达成一致意见，员工产生了不满情绪。;3. 5绩效辅导案例;thanks