《商业模式新生代_v1_0-2》课件.ppt

* In order to be able to innovate you must deeply understand your (potential) customers. This means understanding not only them, but also their lives, context and environment. There is a new trend in companies to hire ethnographers and anthropologists. * /photos/paszczak000/482446241/ Creative Commons – Attribution Share Alike License Kamil Porembiński * /photos/gcarvalho/389234178/ CC Attribution-NoDerivs License Gui Carvalho 2008-03-26 英文内部使用字体：Arial 英文外部使用字体：Arial Black 标题字号：35-40pt 副标题字号：25-30pt 字体颜色： 反白 中文标题：黑体 35-40pt 中文副标题：华文细黑 25-30pt 字体颜色： 反白 [Your Business Here] 画布 设计 战略 流程 式样 展望 Copyright ? 2010 [Your Business here ]. All rights reserved. 英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34 中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34 英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑 标题：35-40pt 字体：黑体 颜色：R:222 G:100 B:34 正文：20pt 子目录(2-5级)：18pt 颜色：黑色 字体：华文细黑 客户或者合作伙伴的标志放在右上角. 配色参考方案： 建议同一页面内不超过四种颜色，以下是多组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考） page * Www.BizModel.OrG Thank You! 9个构造块——客户关系 客户关系类型 1 2 3 4 5 6 个人助理 基于人与人之间的互动，可以通过呼叫中心、电子邮件或其他销售方式等个人肋理手段进行 专用个人助理 为单一客户安排专门的客户代表，通常是向高净值个人客户提供服务 自助服务 为客户提供自助服务所需要的所有条件 自助化服务 整合了更加精细的自动化过程，可以识别不同客户及其特点，并提供与客户订单或交易相关的 社区 利用用户社区与客户或潜在客户建立更为深入的联系，如建立在线社区 共同创作 与客户共同创造价值，鼓励客户参与到全新和创新产品的设计和创作 9个构造块——收入来源 收入来源构造块用来描绘 公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常性收入） 你如何用商业模式赚钱？ 什么样的价值能让客户愿意付费？ 他们是如何支付费用的？他们更愿意如何支付费用？ 每个收入来源占总收入的比例是多少？ 使用收费 通过特定的服务收费 订阅收费 销售重复使用的服务 资产销售 销售实体产品的所有权 经济收费 提供中介服务收取佣金 授权收费 知识产权授权使用 租赁收费 暂时性排他使用权的授权 1 2 3 4 5 6 广告收费 提供广告宣传服务收入 7 不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式 9个构造块——收入来源 9个构造块——核心资源 核心资源构造块用来描绘 让商业模式有效运转所必需的最重要因素 我们的价值主张需要什么样的核心资源? 我们的渠道通路需要什么样的核心资源? 我们的客户关系呢?收入来源呢? 核心资源类型 实体资产 包括生产设施、不动产、系统、销售网点和分销网络等 知识资产 包括品牌、专有知识、专利和版权、合作关系和客户数据库 人力资源 在知识密集产业和创意产业中，人力资源至关重要 金融资产 金融资源或财务担保，如现金、信贷额度或股票期权池 9个构造块——核心资源 9个构造块——关键业务 关键业务构造块用来描绘 确保其商业模式可行，企业必须做的最重要事情 我们的价值主张需要哪些关键业务？ 我们渠道通路需要哪些关键业务？ 我们的客户关系呢？收入来源呢？ 关键业 务