商业模式新生代(商业画布).pdf

团队共创·群策群力 商业模式新生代 （商业画布） 商业模式定义： 商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价 值的基本原理。 商业模式画布 THE BUSINESS MODEL CANVAS 一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言 商业画布9个构造块 （Building Blocks） CS VP CH 客户细分 价值主张 渠道通路 企业或机构服务的一个或多个客 通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求。 通过沟通、分销和销售渠道向客户传 户分类群体。 递价值主张。 CR RS KR 客户关系 收入来源 核心资源 在每一个客户细分市场建立和维 收入来源产生于成功给客户提供价值主张。 核心资源是提供和交付先前描述要素 系客户关系。 所必备的重要资产······ KP C$ KA 关键业务 重要合作 成本结构 通过执行一些关键业务活动，运 有些业务需要外包，而另外一些资源需要从企 商业模式上述要素所引发的成本构成。 转商业模式。 业外部获得。 本次学习目标 用以致学 借鉴商业商业画布模式形式，构建培训中心商业模式 梳理培训如何创造价值、传递价值和获取价值 确定团队工作方向，拉通认知 确定客户细分 CS 客户细分 我们使哪些人受益？ 哪些客户为我们带来收益最大？ 客户细分构造块用来描绘一个团队想要 接触和服务的不同人群和组织。 就战略而言，谁是我们最重要的客户？ 我们客户的客户是谁？ 客户群体现为独立的客户细分群体，如果： 客户细分群体的不同类型： • 需要提供明显不同的产品满足客户需求 • 客户群体需要通过不同的渠道来接触 • 客户群体需要不同类型的关系 • 内部客户 • 客户群里的盈利能力 （收益性）有明显 • 外部客户 不同的区别 • 客户群体愿意为产品的不同方面付费 确定CS客户细分 角色 任务 内部客户 任务完成的结果 任务失败产生的结果 我的客户是谁？ 我是如何帮助别人的？ 梳理价值主张 VP n 我们该向客户传递什么样的价值？ 价值主张 n 我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？ n 我们正在满足哪些客户需求？ 价值主张细分构造块用来描绘为特定客