第一篇 管理思想史.pdf

第一篇 管理思想史 •一、回顾“管理”的重要概念 •二、管管理思想的演进思想的演进 •三、当今世界的管理 管理思想的演化 • 色偌芬、亚当·斯密“劳动分工”理论 • 科学管理（Frederick Taylor) • 一般行政管理理论(Henry Fayol、Max Weber) • 人力资源方法 • 定量方法 • 趋向一体化 在公元前370年，希腊学者瑟诺芬（Xenophon) 曾对劳动分工作了 如下论述：“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为业，另一个 人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再由一个人专门把各种部 件组装起来。这里所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作 的人一定能工作得最好”。他的这一管理思想与后来科 学管理的创始人泰勒以及亚当的某些思想非常接近！ 在公元前2250年，古巴比伦国的神王汉穆拉比获得了统治权 和著名的法典！该法典是由282条法律组成的独一无二的法典， 涉及到贸易、人的行为、人与人之间的关系、工资、惩罚和其 他社会问题的依据。如建房若倒塌致房主身亡，则营造商将？ 问：人类历史上第一个涉及会计和处理收入问题的法律是？ 在15世纪的意大利，曾出现过一位著名的思想家和历 史学家马基亚维利, 他提出了四项领导原理: (1) 领 导 者 必 须 要 得 到 群 众 的 拥 护 (2) 领导者必须具备维护组织内部的内聚力 (3) 领 导 者 必 须 具 备 坚 强 的 生 存 意 志 力 (4)领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力 二、管理思想的演进 • 科学管理（Frederick Taylor) • 一般行政管理理论(Henry Fayol、Max Weber)) • 人力资源方法 • 定量方法 • 趋向一体化 1、科学管理（Scientific management) •弗雷德里克·泰勒 Frederick Taylor 1911年出版《科学管理 原理原理》，》，阐述了科学管理理论阐述了科学管理理论。 • 泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭 里，19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技 工，后来迅速提升为工长、总技师。28岁时任 钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开这家公 司，从事顾问工作。 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面 的研究，后来他取得发明高速工具钢的专利。 1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演， 宣传他的一套企业管理理论，即“科学管理 -泰勒制”。代表作为《科学管理原理》泰勒 的科学管理的内容概括起来主要有5条： • 看看泰勒是怎样通过科学“残酷剥削” 的。 • 泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜 力，首先应该进行时间和动作的研究。 所谓“时间研究”—— 就是研究人们在工作期间各 种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。 所谓所谓 “动作研究动作研究”，是研究是研究工人干活时动作的合人干活时动作的合理 性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作， 经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要 的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。 磨洋工理论 泰勒认为，工人磨洋工的重要原因 之一是付酬制度不合理，计时工资不能 体现按劳付酬体现按劳付酬，，干多干少在时间上无法干多干少在时间上无法 确切的体现出来；他认为，要在科学地 制定劳动定额的前提下，采用差别计件 工资制来鼓励工人完成或超额完成定额！ • 1．应该按照每个工人的能力和体力，给予最适宜工作。 • 2．应该要求每个工人做出同工种头等工人所能做出 的最大工作量。 • 3．当每个工人按照一流工人的最高速度工作时，应 根据其所做工作的性质，在他那一级的平均工资之外， 另给30％到100％的工 资资。。 —— —— 高工资和低高工资和低 劳动成本。 • “磨洋工”的原因有二。第一，由于人的天性趋向于 轻松随便，——“本性磨洋工”。第二，由于人与人的 关系而造成的错综复杂的思想和重重顾虑而引起的， 这可称