《旅游酒店客房预订系统》-毕业论文.doc

PAGE w 毕 业 设 计 论 文 （旅游酒店客房预订系统） 随着中国加入WTO，如何应对来自外部的竞争压力，已成国内酒店业亟待解决的重大课题。因特网的出现将世界由工业时代推进到数字化时代，其基本特征就是信息网络化。早在1995年国际饭店协会(IHA)主持编撰的《关于世界饭店业的白皮书》中曾预测影响饭店业 未来的五大要素，而全球订房网络系统就名列榜首。酒店业将不再局限于传统上的价格竞争，它将是各酒店集团连锁品牌和各酒店之间运用网络系统的整体营销竞争。 信息时代的今天，宾馆、酒店业的特色经营和个性化管理日趋明显，管理趋于信息化、网络化，再加上国际、国内名优企业扩展力度的加大，宾馆、酒店业集团化步伐的加快，预示着传统的宾馆、酒店正逐步向现在化宾馆、酒店业方向转化。现代宾馆、酒店业最显著的一个特征就是通过计算机网络对企业进行信息化管理这也是宾馆、酒店业经营者们的共识。 酒店客房预订系统对一个酒店的集团而言，毋庸置疑地扮演着市场拓展与保持市场份额的重要角色。谁拥有了统一完善的酒店客房预订系统，谁就在激烈的竞争中占据优势。 目 录 第一章 绪论 ……………………….. 1、项目开发的背景………………………………….. 2、项目开发的目的………………………………….. 3、项目开发工具的介绍…………………………….. 第二章 需求分析……………………… 可行性分析……………………………………… 技术性分析……………………………………… 客户情况分析…………………………………… 网上预订的前景分析…………………………… 经费可行性分析………………………………… 对预订的需求分析……………………………… 第三章 系统设计……………………… 项目规划说明…………………………………… 前台功能模块…………………………………… 首页显示…………………………………… 按城市查询酒店…………………………… 酒店信息页面……………………………… 订房信息…………………………………… 按星级查询酒店…………………………… 订房信息…………………………………… 后台功能模块……………………………………. 系统管理首页……………………………… 酒店添加…………………………………… 客房类型的添加…………………………… 删除酒店的信息…………………………… 房价的设置更新…………………………… 所有订单的查询…………………………… 按查询码查看………………………………. 第四章 数据库设计……………………. 数据库的概念……………………………………. 数据库开发的软件………………………………. 数据库文件的开发………………………………. 从酒店客房预订系统的功能操作分析…………. 数据库的关系图…………………………………. 数据库表的字段描述……………………………. 定单表……………………………………… 房价表………………………………………. 酒店信息表…………………………………. 地方表……………………………………… 客房类型表………………………………… 数据库中表与表之间的关系…………………… 第五章 系统的具体实现……………… 编码的实现……………………………………… 订房信息的代码………………………….. 客房等级添加的代码……………………… 模块的测试……………………………………… 对软件功能的结论……………………………… 第六章 结束语………………………… 参考文献………………………………………… 系统开发的体会………………………………… 第七章 致谢…………………………… 第一章 绪 论 1、项目开发的背景 网络信息化管理系统以信息量大、数据准确、速度快、管理全面等特点，获得了广大宾馆、酒店业管理者的一致认同，同时满足了客户通过网络对宾馆、酒店业进行管理，克服了管理中人为因素给企业管理带来的诸多不便，大大提高了宾馆、酒店业的工作效率，为企业创造了更加大的利润。 2、项目开发的目的 这个系统的开发是为了方便客人订房，假设一位旅客要到外地或外国旅游，他通常会选择旅行社，或者找亲戚朋友帮助预订酒店。如果该酒店已进入全球预订网络系统，那么只需拨打一个电话，或者通过电脑链接网上订房网络就可以完成客房预订等。这种方式有多种选择，即方便，又保持客人的私密性。 旅客在预订时，不仅要作价格、设施、服务、口碑等多方面的比较，更关注到该酒店的预订客房网络系统的完善跟方便。因为客房预订系统网络的规模反映了该酒店的经营规模和整体实力。网络是效率最高的信息传递系统，可以极大的弥补酒店产品的难以展示性。通过网络可以逐步提高顾客对酒店的知晓度、认可度、信任度和忠诚度。凡拥有网上客房订房系统网络的酒店，其市场营销更容易获得客人的信任感，亦增强