怎样塑造职业经理人.ppt

平和心态 充足睡眠 均衡饮食 有氧运动 戒烟少酒 (三)指挥能力 　　　职业经理必须知道如何指挥他的千军万马，而不是一个人。要懂得指挥原则，要知道如何下命令，如何建立督办系统，如何建立复命系统，要会主持开会，要能在二十分钟解决两三个具有实质性的问题，要能够很好地处理公文。 (四)要有控制程序的能力 　　　要有设计程序和使用程序的能力。企业运作不完全靠指挥，企业最基本的运作是靠自动化程序。如果一个职业经理只懂得下命令，企业不会自己运转，那这个职业经理就会越当越累。所以要知道解决什么问题，建立什么程序，然后能推动这些程序转起来，还要检查这些程序是否落实，并在运转中调整这些程序，让程序为自己服务。 (五)检查能力 　　　一项新作法的实施或一项新体系的运作，督导与检查的工作显得尤其重要，如何让各个环节都能正常运转，检查工作不能忽视。 (六)用人的能力 　　　有识别人的能力，要能跟不同类型的人打交道。要容忍不同类型的人，包括能耐大小不同的人，性格特点不同的人，知识结构不同的人。要能把这些不同的人组合在一起，并把他们放到合适的位置上，使企业形成一个生机勃勃、有活力的集体。 (七)培训能力 　　　有授课的能力。他本身就是培训师，要把他知道的技术、知识，把交给别人的任务，能通过培训课讲清楚，让下属清楚地理解他的意图。要让下属把他看作老师，而不是一个冷冰冰的上级;要让下属把他看成教练，他随时能让他的下属有所提高;还要能组织起整个企业的培训。如果一个经理能让企业的每一个人都有当老师的机会，企业员工的积极性一定非常高。他还要让他的下属认识到，在这个企业工作能学到东西，有前途，能提高自身的价值。这个企业不只是在用人，也在培养人。 　　 (八)激励能力 　　　　他是一团火，他是火车头，能推，能拉，能让整个企业的人发挥出自己的潜能往前跑。怎么样做到?首先，他要懂心理学，要理解他的下属，知道什么是他下属所期望的，要会设计和控制下属的期望值，要能通过不断满足，不断提出新的期望值使企业不断向前进。其次，他要理解职工的思想动态，会用现在世界上比较流行的互动系统做好思想工作。最后，要教会企业每一个干部如何跟员工谈话，要知道如何保护和保持职工的自尊心。他的目的一定是让下级更好地发挥自己，为企业做出贡献。 　　　　他是一个元帅，指挥着千军万马，让士兵能够不要命地往前冲;他又是一面旗帜，带着所有人向希望前进。激励的能力还包括知道润滑的作用。企业不断地发生摩擦需要润滑，但是企业又需要摩擦来控制，堵住漏洞。他要知道这个分寸，他要设计好一整套解决摩擦、发现摩擦、缓解摩擦、释放摩擦的办法。 （九）法律观念 　　　一个不懂法律的经理不是一个现代经理。职业经理必须懂得与企业有关的法律，如公司法、劳动法、税法、台资企业法和经济法等。依法经营，用法律保护自己。 （十）电脑知识 　　　职业经理必须懂得电脑基本知识，会使用电脑软件。像A管理模式电脑控制软件，就让经理用一个手指来提取他所需要的所有资料，用电脑控制企业。 职业经理人处事态度 沟通，再沟通?　　別做个遇事就逃的缩头乌龟，坦誠面對困境，不厭其煩地溝通，雨過天晴時，您一定會有所學習和成長。? 学习更明快而果断?　　试着用最精练简洁的词句表达你的意见，涉及到重要的利益关口时，尽可能明白的说明你的态度。? 就事論事?　　女人常犯的毛病是常常人事不分，一面對批評就直覺以為別人和您過不去，不是想當然反应过度，就是暗自啜泣療傷，甚至因此而喪失自信。?职业经理人在处事时应该就事论事。 学会判断轻重缓急?　　生活中要處理的事實在多如牛毛，有些無關緊要的小事，不妨看開些；將心力放在急迫而深具影響力的任務上，要知道通常瑣事最是折煞人，如果不學著捨輕就重，保證心情恐怕永遠像是滾滾沸沸的活火山，等著隨時爆發。 万全准备?　　比如執行一項大計畫前，一定要有充分的准备，而在距離開始倒數計時的關鍵時分，將全副心神放在活動重點上，如果覺得緊張，試着想像活動就十分圓滿地結束，它會讓您稍微鎮定，且较能专注在流程細節上，成功完成任務的機率亦相對提高。? 直言您的需求?　　　如果您期待人们都具备有讀心術，可以準確無誤地得知您的需求，那麼恐怕您得一直生活在失望之中了。? 被拒绝時切忌恼羞成怒?　　當您的提議被否決時，先耐住性子聽聽對方的解釋，千萬別動不動就板起臉回敬一句：「那沒什麼好說的了。」要知道當您表現得像隻劍拔弩張的刺蝟時，別人也會毫不留情地以牙還牙。??? 別急！慢慢來，沉着应对 　　　當您面對失敗或頹勢時，千萬別慌了手腳而大發雷霆，試著將注意力放在「就算功敗垂成，至少妳學到了」諸如此類的積極想法上，它會很神奇地舒緩緊繃情緒，做出正確的判断和反应。? 承認自己錯了，別人對了 　　認真傾聽別人的觀點和