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DB37T4240-2020城镇残疾人居家托养服务规范.pdf

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CCSA1237

山东省地方标准

DB37/T4240—2020

城镇残疾人居家托养服务规范

Specificationofhome-basedcareserviceforthedisabledlivingincitiesandtowns

2020-12-04发布2021-01-01实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4240—2020

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务对象条件1

5服务方式2

6组织要求2

6.1专业机构2

6.2志愿服务组织2

7人员要求2

7.1人员配置2

7.2管理人员2

7.3服务人员3

8服务内容与要求3

8.1政策服务3

8.2生活照料服务3

8.3照护服务4

8.4生活自理能力训练5

8.5社会适应能力辅导6

8.6运动功能训练6

8.7家庭和社区生活支持7

9服务流程8

9.1服务接待8

9.2能力评估8

9.3方案制定8

9.4签订服务合同8

9.5入户服务8

9.6突发状况处理9

9.7服务结束9

10服务管理9

10.1制度要求9

10.2安全要求9

10.3应急要求10

10.4社会监督10

11服务评价与改进10

11.1评价主体10

11.2评价方式10

I

山东省地方标准公开

DB37/T4240—2020

11.3评价内容11

11.4评价结果11

11.5服务持续改进11

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