上上微笑天猫旗舰店618促销方案.pdf
湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1上上微笑天猫旗舰店介绍1
1.1店铺介绍1
1.2产品介绍2
2竞争店铺分析2
2.1爱芙彩天猫旗舰店2
2.2瑶敏天猫旗舰店4
2.3竞争分析5
3“618”促销活动设计5
3.1前期准备5
3.1.1人员分工和培训5
3.1.2物资准备5
3.2活动推广期6
3.2.1淘宝直播推广6
3.2.2淘宝站内付费推广8
3.2.3新媒体站外推广9
3.3活动预热期9
3.3.1预售9
3.3.2秒杀10
3.3.3拼团12
3.4“618”大促当天活动13
3.4.1指定商品折扣13
3.4.2满减15
3.4.3前一百件免单15
3.5“618”活动返场期15
3.5.1组合促销15
3.5.2满减17
I
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3.6注意事项17
3.6.1退换货问题17
3.6.2消除差评17
3.6.3好评返现17
4资金预算18
5预期目标18
参考资料19
II
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上上微笑天猫旗舰店618促销方案
1上上微笑天猫旗舰店介绍
1.1店铺介绍
上上微笑天猫旗舰店（/）是一家主
营女装的天猫店铺，店铺专注于女性时尚穿搭，致力于为女性提供高品质时尚舒
适的女装，精选优质面料，并注重细节处理。该店粉丝数量为8.7万，成立时间
为2010年12月22日，店铺综合体验为4星。店铺动态评分描述相符为4.7分；
服务态度评分为4.8分，持平于同行；物流服务评分为4.8分，持平于同行；该
店，品质优良，价格实惠，是消费者信赖的购物选择。该店铺的主要目标群体时
18—45岁中等收入水平的消费者。首页按顺序依次展现为导航栏促销活动展示
海报，个性化优惠券区，促销活动区，商品陈列展示区页尾的设计。店铺还收录
于“优质店铺，穿出品质集合感”。店铺DSR评分和店铺首页如图1所示。
图1店铺DSR评分和店铺首页
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1.2产品介绍
上上微笑旗舰店主营女装，每月不定时上新品。风格定义为高端时尚、高品
质舒适、极简风。店铺主营的商品为秋冬款连衣裙、纯色衬衫、春秋冬款外套。
店铺宝贝分类及所有宝贝部分截图如图2所示。
图2店铺宝贝分类及所有宝贝部分截图
2竞争店铺分析
上上微笑天猫旗舰店的主要竞争对手是爱芙彩天猫旗舰店和瑶敏天猫旗舰
店。两个竞店的基本情况和对比分析如下：
2.1爱芙彩天猫旗舰店
爱芙彩天猫旗舰店是一家主营女装的天猫店铺，致力于为时尚潮流的现代
女性提供高端时尚的女装。粉丝数量为1.9万，成立时间为2019年04月19日，
店铺综合体验为4星半。店铺动态评分描述相符为4.6分，低于同行2.59%；服
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