(最新)理论考试咖啡师四级基础真题(含答案).docx
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(最新)理论考试咖啡师四级基础真题(含答案)
一、单选题(85题)
1.假如客人A带的小孩太吵,客人B投诉,服务人员应礼貌地对A说()
A.“对不起,您的孩子影响了其他客人”?
B.“对不起,我们这里的客人投诉您的孩子太吵”?
C.“对不起,请您看管好孩子”?
D.“对不起,请问您的孩子有什么需求吗”?
2.咖啡研磨机工作时,关于温度变化描述正确的是()
A.磨片间距越大,温度越高B.磨片间距越小,温度越高C.磨粉越细,温度越低D.磨粉越粗,温度越高?
3.关于奶沫的制作下列说法不正确的是()
A.使用压力式咖啡机可以制作热奶沫?
B.使用压力式咖啡机可以制作凉奶沫?
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