房地产销售部工作流程图.pdf
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销售部业务流程 P1/ 10
销售工作流程图
公司违约 主要流程 次要流程 客户违约
接待看楼客户
签署内部认购登记书
申请额外优惠
签署认购书
换房/更名/付款方式
收取房款及税费 挞定
支付
签署延迟签约协议
违约金 补 房
签署买卖合同
支付
救 换房/更名 款
违约金
程 催
退房
序 收
办理房屋入住
退房
产权办理
主要流程 次要流程 违约处理流程
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接待客户流程图
客户
前来销售现场参观
销售人员
向客户介绍楼盘情况
客户
了解、咨询有关情况
销售人员
做客户来访登记
销售人员
跟踪客户购买意向
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签认购书流程图
客户
选定楼宇单元
销售人员
核对销控
销售人员
按指引填写认购书
客户
在认购书上签名
销售主任
审核认购书并签
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