行政管理学 第十二章 行政效率.docx
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行政管理学自考第十二章行政发展分析报告.pptx
2014/9/21 Sunday;2014/9/21 Sunday;2014/9/21 Sunday;2014/9/21 Sunday;2014/9/21 Sunday;2014/9/21 Sunday;2014/9/21 Sunday;2014/9/21 Sunday;2014/9/21 Sunday;6．行政发展的主要外部因素除了政治、经济、文化因素外，还有（ A ）12-366
A．技术因素 B．环境因素
C．人为因素 D．历史因素
7.行政发展的主要外部动力是( )
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A.技术 B.文化
C.政治 D.经济;
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12第十二章行政管理学.ppt
第十二章 行政责任 关键词： 行政责任 行政责任制 本章重点： 行政责任制的原则、内型、作用和任务 第一节 行政责任概述 一、行政责任的含义与类型 （一）行政责任的含义 行政责任，是指行政机关及其工作人员承担职责和义务，以及违反职责和义务时应当承担的后果。 （二）行政责任的类型 1、法律责任 2、政治责任 3、管理责任 二、行政责任的意义 （一）行政责任是改革传统行政弊端的重要措施 （二）强调行政责任是市场经济的必然要求 （三）行政责任是正确行使行政权利的保证 （四）行政责任是民
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实用行政管理修订版资源第十二章行政效率.ppt
第十二章行政效率
;第十二章行政效率;导入语
在年终部级总结表彰大会上，办公室行政秘书钟丽被评为部级优秀工作者。为了表彰她一年来在行政管理方面的杰出表现和创造性工作，为她颁发国家优秀秘书金奖，并推选她为国家办公室行政秘书的形象代表。;[知识点]
识记：行政效率、行政效率测量、行政开展、行政改革等概念。
领会：行政效率、行政改革的内容、行政效率测量方法的特点和原那么。
应用：掌握各种行政效率测量标准、方法在行政管理实践中的应用。;[能力点]
知道：了解行政效率的特点，熟悉行政效率测量程序。
能够：学会行政效率测量中方法和技巧，完成提高行政效率有关的职能和任务。
掌握：提高行政效率的电子政务技术，
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精品课程《行政管理学》课件12第十二章行政责任.pptx
第十二章行政责任《行政管理学》主编郭小聪中国人民大学出版社
关键词：行政责任行政责任制本章重点：行政责任制的原则、内型、作用和任务
第一节行政责任概述
行政责任的含义行政责任，是指行政机关及其工作人员承担职责和义务，以及违反职责和义务时应当承担的后果。行政责任的类型法律责任政治责任管理责任一、行政责任的含义与类型
行政责任是改革传统行政弊端的重要措施强调行政责任是市场经济的必然要求行政责任是正确行使行政权利的保证行政责任是民主政治的内在要求二、行政责任的意义
行政责任是行政权力正确、有效运行的前提0102行政权力是行政责任的内在实施条件03行政权力和行政责任的合理配置是实现政府职能的必要条件三
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管理学 第十二章 激励.ppt
学习目的与要求 领会激励的重要意义，熟悉激励的过程； 掌握激励的内容理论； 掌握激励的过程理论； 掌握激励的强化理论。 第一节 激励的原理 一、激励的概念与对象 1. 激励的概念 激励（motivation）,在管理学的一般教科书中，通常是和动机连在一起的。美国管理学家罗宾斯把动机定义为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。 所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。
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管理学第十二章激励.ppt
当员工感到不公平时，通常会采取的行动有改变自己的投入（如，不再那么努力）改变自己的产出（如降低质量只单纯增加产量）改变自我认知（比如，原来发现自己做得比其他人努力多了）改变对其他人的看法（如，他原来也不过如此，并不是怎么努力）选择另一个不同的参照对象（如比上不足，比下有余）离开工作场所（如，辞职）公平理论的发展公平理论近期多指向扩展公平或公正的含义。传统的公平理论着眼于分配公平（DistributiveJustice）,即组织成员之间的报酬的数量和分配的公平。但是，现代的公平理论应该考虑报酬分配的程序的公平。研究认为，程序公平更容易影响组织成员的组织承诺、对上司的信任和流动意图。领导者应该通过
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管理学 第十二章激励.docx
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管理学第十二章激励
一、激励概述
(1)激励在管理学中扮演着至关重要的角色，它是推动员工积极性和创造力的关键因素。根据美国管理协会的调查，有效的激励可以提升员工的工作满意度高达30%，从而显著提高工作效率。例如，谷歌公司通过实施“20%自由时间”政策，允许员工将20%的工作时间用于个人项目，这一举措不仅激发了员工的创新精神，还催生了诸如Gmail和AdSense等革命性产品。
(2)激励理论的发展经历了多个阶段，从早期的马斯洛需求层次理论到现代的期望理论，每个理论都为管理者提供了不同的视角来理解和激发员工。赫茨伯格的双因素理论指出，保健因素和激励因素共同作用于员工的工作满意度。
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管理学第十二章 激励_1.ppt
第十二章 激励 请大家： 回忆高考时是如何激励自己的? 请拿出纸和笔写下当时激励自己的格言警句！ 问题1：个体如何被组织所激励？ 个体行为模型 需要 按需要的性质可分为物质需要和精神需要 按需要满足的强弱程度可分为强的直接需要和弱的间接需要 按需要的满足方式可分为外在性需要与内在性需要。 动机 根据动机的性质可分为本能性动机和社会性动机 根据动机在行为活动中所起作用的大小可分为主导动机和辅助动机 根据动机产生的来源可分为外部动机和内部动机。 问题2：内容型激励理论包括哪些内容，如何解释其内在的矛盾性？ 需要层次理论 需要层次理论对管理的启示 正确认识员工需要的多层次性 明确员工当前的主导需要
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管理学 第十二章激励.docx
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管理学第十二章激励
一、激励概述
激励在管理学中扮演着至关重要的角色，它是激发员工潜能、提高工作效率和实现组织目标的关键因素。根据美国心理学会的数据，有效的激励可以显著提升员工的满意度和忠诚度，从而降低离职率。例如，在苹果公司的企业文化中，乔布斯对员工的激励主要体现在对创新和卓越的追求上，他经常亲自参与产品设计和团队会议，这种高度关注和认可极大地激发了员工的积极性和创造力。
在激励理论方面，马斯洛的需求层次理论是其中一个非常重要的理论。该理论指出，人的需求分为五个层次，从基本的生理需求到高级的自我实现需求。在激励员工时，管理者需要了解并满足员工在不同层次的需求。比如，一个员工可
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《管理学》第十二章 沟通.ppt
第十二章 沟通;*;;*;;*;*;;;*;*;;;;;;*;;*;*;*;*;;;;;*;*;;;*;*;*;*;*;*;*;*;*;;*;*;*;;;;如此请客;“救火！救火！”;如此服务用语;水中剥洋葱;这汤我没法喝;约哈里窗口;狼来了;;扁鹊见蔡桓公（信任）;*;让老外泪流满面交白卷回国的中文十级试题;;*;语言暗示障碍;信息泛滥;父母 孩子;陪妈妈逛街;蹲下来讲话;信息传递链;空间约束对沟通的影响;*;墨子训徒;鱼头和鱼尾;听的艺术;*;;*;;;;不同的话语;如何把负能量变成“正能量” ？;*;;*;善用比喻;;讲话要有重点;*;*;*;*;*;*;*;*;*;;*;
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管理学原理第十二章管理创新终稿.pptx
第十二章、沟通
“我们所有管理者办公室的门都是绝对敞开的，任何职工在任何时候都可以直接推门进来,与任何级别的上司平等交流”。每个季度第一个月的1日至21日中层干部都要同自己的手下和自己的主管进行一次关于职业发展的对话，回答“你在过去三个月里受到尊重了吗”之类的6个问题。最能表现Motorola“对人保持不变尊重”的个性的是它的“Ope n Door”模式。
11条“Open Door”式表达意见和发泄抑怨的途径：
(1) I Recommend（我建议） (2) Speak out（畅所欲言） (3) G M Dialogue（总经理座谈会） (4) Newspaper an
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管理学考试-第十二章管理的创新职能.pdf
第十二章第十二章 管理的创新职能管理的创新职能
创新及其作用
创新职能的基本内容
创新的过程和组织
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1 创新及其作用
1.1 作为管理基本职能的创新
1.创新的概念
创创新是一种思想及在这种思想指导下新是一种思想及在这种思想指导下
的实践的实践，，是一种原则及在这种原则指导下是一种原则及在这种原则指导下
的具体活动，是管理的一种基本职能。
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《管理学》第十二章重难点笔记.docx
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《管理学》第十二章重难点笔记
第一节组织结构设计的基本原则
组织结构设计是企业管理中至关重要的环节，它直接关系到企业的运作效率和员工的工作效能。在组织结构设计中，基本原则的遵循是确保设计合理性和有效性的关键。首先，组织结构设计应遵循目标一致性原则，即组织结构的设计应与企业的战略目标和经营目标相一致。例如，某大型制造企业在进行组织结构设计时，将生产部门与研发部门紧密联系，确保新产品能够快速投入生产，从而提高市场竞争力。
其次，组织结构设计需遵循分工协作原则。这一原则强调在组织内部实现合理分工，使每个部门和员工都有明确的职责和任务。据《哈佛商业评论》报道，一家全球知名的咨询公司在其
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周三多《管理学》第十二章 激励.ppt
第十二章 激励 第一节 激励原理 第二节 激励的需要理论 第三节 激励的过程理论 第一节 激励的原理 一 、激励的概念与对象 （一） 激励的概念 激励（motivation）,在管理学的一般教科书中，通常是和动机连在一起的。美国管理学家罗宾斯把动机定义为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。 无论是激励还是动机，都包括三个要 素：努力、组织目标和需要。一般而言， 动机是指诱发、活跃、推动并引导行为
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财务管理学课件第十二章资本结构.pdf