一汽丰田保险服务经典培训教程.ppt
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一汽丰田保险效劳;第一章机动车保险销售的意义;1、保险销售的意义;根据FTMS专门部门的调查显示，几乎所有的顾客都乐于在经销店直接购置保险，提供这样的效劳，不仅为顾客带来了多方面的实质利益，同时也为经营者带来了益处。;※例：对于店头投保常见的评论;1.2经销店直接向顾客销售保险的益处;※增加与顾客接触的时机;※可以收集到的信息和可能发生的新业务;1.3支撑车辆销售的保险价值链;;第二章经销店支援方案;保险公司和FTMS经销店签暑
个别合作协议;1.1对经销店的支援工作;1.2与保险公司(PICC·CPIC)的协议概要;1.3协议中保险公司提供的特色效劳;1.4主要合作事项介绍;扩大售后服务的收益;2FTMS保险培训方案;※根据活开工程的不同提供各种资料;※新认定经销店会议会以后的活动方案;谢谢大家!
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