信息管理概论》期末复习资料(本科).doc

《信息管理概论》（本科）课程考核说明 （2014年6月） 第二部分 复习指导 一、基本术语 1．信息采集 p161 2．智能 p29 3．信息服务 p186 4．知识管理 p30 5．网络信息资源的组织 p219 6．广义的信息政策 p318 7．信息资源（广义） p52 8．狭义的电子商务 p284 9．咨询服务 p193 10．信息描述 p162 11.信息揭示p47 12.本体论层次的信息 p257 二、基本常识 1．广义的电子商务指的是依靠信息技术进行的一切商务活动，它是一种全新的商务模式。 2．网页的链接结构通常可以分为两种基本形式：树状结构和网状结构。 3．计算机辅助设计的英文简称是CAD。 4．四部分类法的四部指的是：经、史、子、集。 5．信息方法包含着三个方面的子方法，即：信息分析方法、信息综合方法信息进化方法。 6．信息存储的目的就是为了便于查找、定位和检索信息。 7．结构化方法包括结构分析、结构化设计和结构化程序设计。 8．信息管理法主要针对信息管理中的权利义务关系，强调对信息管理流程中各个环节的规范。 9．中国东汉时期的算盘，可以算得上是最古老的计算工具。 10．信息的内容特征就是信息所包含和承载的具体内容，也即通过信息载体传递和交流的具体信息内容。 11．图书馆四项职能是：保存人类文化遗产，社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。 12．按构成要素，信息资源可以分为信息内容资源、信息人才资源、信息技术资源。 13．信息系统通过对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，向有关人员提供有用信息。 14．决策支持系统的结构可以从两个方面来划分考察，一个是它的概念结构，另一个是它的框架结构。 15．政策是政府或社会集团在一定时期用来调动或约束社会力量以达到制订者预期目标的方针策略和行动规则，对社会或组织的发展起到宏观指导和规范的作用。 16．信息安全法包括保守国家秘密、档案管理、隐私权保护、科学技术保密、计算机信息系统安全、信息加密与解密以及信息网络安全保护等方面的法律法规和条例等。 17．信息道德活动包括信息道德修养信息道德评价网上订购交易管理客户调查字典型查询工具交互式查询工具 索引型查询工具 21．知识的过程分类：共享、创新、生产。 22．信息科学的研究方法包括信息分析方法、信息综合方法、信息进化方法等几种子方法。 23．信息处理技术的典型代表是计算机技术信息服务内容信息策略与方法IDSS、GDSS、DDSS。 27．通过超越时空限制的Internet这一全球化媒体，将商家的营业柜台直接延伸到广大消费者的面前，为消费者提供相对完全的商品信息和便捷的一对一服务。这是电子商务的B2C28．按照检索手段划分，信息检索服务的类型有：计算机检索服务和联机检索服务。 29．宏观层次的信息管理是指对一个国家和地区的信息产业的管理。 30．信息描述是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征31．信息政策是一种行政手段32．从信息管理发生源角度看，有哪些领域认为信息管理起源于他们的工作图书馆领域、政府行政管理领域、工商企业管理领域。 33．对所感知的信息加以辨识和分类称为信息识别。 34．中央处理器35．评价网络信息资源时，主要考虑它的准确性时效性权威性 38.信息资源的特点：共享性、时效性、不可分性、不同一性、驾驭性。 39.信息组织的现代化主要表现在两个方面，一是信息组织的思想观念现代化，二是信息组织的技术手段现代化。 40.网络信息服务的主要内容包括：数字图书、在线教育、网络门户、电子商务等等。 41.按目前信息处理技术能达到的功能，办公自动化系统的层次分类有：事务型OA系统、管理型OA系统、决策型OA系统。第三代OA的核心是知识，实现的基础是知识管理技术。 42.按照电子商务参与主体的不同以及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作主要有B2B、B2C、C2C、B2G四种形式，其中B2B和B2C是电子商务的两种基本模式。 三、基本概念 1．信息服务的专业性主要表现在哪些方面？ P187 2．概述信息法体系的主要内容。P329 3．简述信息技术对人类社会发展的影响。P143 4．信息组织的原则是什么？P259 6.网络信息检索的特点。 225 7.简述战略信息资源管理与一般信息资源管理的区别。战略信息资源管理是一般信息资源管理的特例，具备一般信息资源管理的所有特征，但又相对于突出战略的信息资源的识别、分析和利用。其区别如下： (1)战略信息资源管理不是面向企业所有雇员的，它是为企业战略部门的战略人员服务的； (2)收集战略信息资源是在广泛的一般信息资源基础上提炼出战略信息资源，相当于战略资源管理过程的输入阶段； (3)围绕企业战略而进行的战略信息资源的分析是战略信息