麦肯锡[Mckinsey Company]咨询管理工具模板之公司绩效体系方案.pdf

绩效考评体系与实施办法 汽配战略管理部 智业门户 智网 2002年8月21日 考评为了谁？ 1. 资本市场 —— 企业价值的评判者 2. 第三只眼如何看企业 —— 绩效考评体系的领航灯 绩效考评体系 1.关键绩效指标体系的制定是一个整合的流程 2.关键绩效指标选择标准 3.分析价值驱动因素是确定关键绩效指标的前提 EVA（经济增加值）考评体系介绍 今天的主要信息 关键绩效指标与战略是相互对应的 全面的市场信息调查对确定适度的目标来说非常关键 随时间的推移,关键绩效指标和激励体系需要不断更新完善 – 需要由简单开始，进而逐步完善 有效的关键绩效指标体系需要整个组织所有层面的积极参与 资本市场：业绩评判逐步由表象走向本质 • 资本市场已由卖方市场转变为买方市场 • 净资产收益率、每股收益已成为资本市场十分普及的经济语言和指标 • 从2002年起，中国证监会要求上市公司要按季度披露财务报表 • 中国应该取缔一半的会计师事务所以规范资本市场 • 思腾思特管理咨询（中国）有限公司首次在《财经》杂志公布了中国1080 家上市公司的经济增加值（EVA）排名 • 普华永道评出中国最受尊敬的上市公司 • 《新财富》刊登上市公司100强报告 • 搜狐、新浪等众多网站中商业经济栏目的言论自由 …… • 第一是市场；第二是市场；第三还是市场 —— 一切从市场出发 企业价值的来源与价值评判 来自投资市场的信条 中证-亚商价值评估体系 普华永道评估体系 EVA体系（思腾思特管理咨询公司） …… 关注企业的六个方面 财务状况 核心业务 经营能力 企业制度 人力资源 行业环境 • 盈利能力• 主营业务• 战略管理• 治理结构• 核心管理层 • 行业的增长前景 • 偿债能力• 业务创新• 资本运营• 组织结构 • 员工 • 行业系统风险 • 营运能力 • 营销能力• 管理制度 • 持续增长能力 • 外部资源• 薪酬制度 • 股东回报 的利用 28 25 总分：100 17 13 12 5 考评为了谁？ 1. 资本市场 —— 企业价值的评判者 2. 第三只眼如何看企业 —— 绩效考评体系的领航灯 绩效考评体系 1.关键绩效指标体系的制定是一个整合的流程 2.关键绩效指标选择标准 3.分析价值驱动因素是确定关键绩效指标的前提 EVA（经济增加值）考评体系介绍 完善的关键绩效指标体系的定义 • 基于对关键价值驱 • 一个整合的流程的一 动因素的理解 部分 • 自上而下的绩效考 1 创造效益 • 在企业组织的多个层 核体系