第五章 人际沟通.ppt

缺乏尊重 成人化 情绪化 批评指责 少换位思考 偏向 过分关注不良行为 …… 师生沟通中不恰当的教师行为 学生心目中的长辈 学生心理行为发展的榜样 学生学习和发展的促进者 与学生积极互动、共同发展的协作者 组织学生合作学习的引导者 与同学平等相待的朋友 为学生学习提供资源的支持者 …… 改进的建议 ①形成正确的角色认知 热忱关怀 真诚坦率 胸怀宽阔 作风民主 客观公正 自信心强 耐心细致 坚韧果断 热爱教育事业 …… ②培养良好的个性品质和个人修养 要求是不是太高啦？教师也是人嘛。 但自己对自己提出高要求总是没坏处吧？ 主动多找机会接触学生，创造条件让师生在时空和心理上更为接近。 了解学生的兴趣，和学生谈论问题，并对学生的观点、看法给予指导。 了解学生的需要和弱点，善于利用自身优势提供积极的支持。 展示自己的知识、能力和幽默感，增进教师的权威。 注意仪表，学会微笑，表现丰富，举止得体。 …… ③增进师生的人际吸引 横看成岭侧成峰，远近高低各不同 建构主义的观点 价值观的多元化趋势 学生的年龄特点 学生是处于发展中的人 …… ④从学生的眼睛看世界 罗森塔尔效应告诉我们，教师应对每个学生建立积极的教师期待。 但如果无区别的对待每个学生，忽视学生的个别差异，对所有的学生都是平等的期待，并不利于学生的成长。 同时还要注意，不能将教师的个人期待简单转化为对学生的期待。 ⑤建立积极的教师期待 一些具体问题的处理措施 变评价式表扬为描述式表扬 学生：老师，我全做完了。 老师：好孩子。 学生：（好什么好，我在桌子底下踢小茵，你没看到。） 学生：老师，我全做完了。 老师：你专心致志做作业，直到做完才停下。 学生：（我很勤奋，老师也看到了。） 变评价式表扬为描述式表扬 学生：教练，我今天表现怎么样？ 老师：非常好，你一定能成为一名优秀运动员。 学生：（优秀什么呀，多数人都跑得比我快。） 学生：教练，我今天表现怎么样？ 老师：不到6分钟你就跑到终点，这次跑得最好。 学生：（下一次，我会跑得更快。） 不要总是批评或建议 孩　　子：我讨厌李老师，他是个大笨蛋。 生活老师：这样说你们语文老师，那是对老师的不尊重。 孩　　子：是他先不尊重我。他无缘无故朝我大喊大叫。 生活老师：一定是你做错了什么事，他才这样。 孩　　子：我只不过借了一张纸而已。 生活老师：你自己没有纸吗？你自己没有准备好，还责怪 　　　　　　老师。我都提醒过很多次了，一定要在课前 　　　　　　准备好学习用品。如果你提前想到这些， 　　　　　　一切都不会发生。 孩　　子：别烦我啦。 生活老师：不能这样无礼。 接纳孩子的情绪 孩　　子：我讨厌李老师，他是个大笨蛋。 生活老师：你好像很生气。 孩　　子：他无缘无故朝我大叫。 生活老师：那你一定很生气。 孩　　子：他发脾气只是因为我没带纸。 生活老师：哦。 孩　　子：我有时候丢三落四。 生活老师：你希望你没有忘记带东西。 孩　　子：嗯。也许我该在柜子里多放点纸，即使有时候忘了带笔记本，也有纸用。 生活老师：好像你想出了新办法。 孩　　子：是啊。（自豪地） 描述问题 不要指责 ——张娜，你太不小心了，你看看那地上。 ——张娜，地板上弄上水彩了。 不要讽刺 ——哪位高人忘记在试卷上写名字啦？ ——这里有张没名字的卷子。 不要命令 ——不要吵闹了，赶快都回教室去。快点。 ——孩子们，在我办公室里能清楚地听到你们的声音。 提示 不要指责 ——你在干什么？谁给你权力在桌子上乱涂乱画？ ——桌子不是用来写字的，字要写在纸上。 不要责骂 ——你怎么就不小心点，看，磁盘掉地上了，估计摔坏了。 ——磁盘要是划伤或弄脏，就不能用了。 不要贬斥 ——你的衣服怎么那么难闻，你妈妈难道连给你洗衣服都懒得做吗？ ——夏天穿的衣服要一天已换，这样气味才会清新。 提供给孩子选择 不要命令 ——瞧我摆的积木，多棒。 ——你没听见我说吗？现在该打扫了，把积木收起来。 ——多高的积木啊。你一定不希望她倒下来。要下课了，你把它放回盒子吧。 不要令人泄气地预言 ——你还没有写开头呢。照这样下去，下个世纪你也写不完这篇作文。 ——文章的开头不好写。你是继续自己想一想，还是跟我讨论讨论？ 用一个词或手势来提要求 不要警告 ——没穿外套就往外跑，想感冒吗？赶快穿上。 ——你的外套。 不要教训 ——我都给你说过多少次了，要安静，你以为我是说着玩吗？ ——（安静示意） 不要指责 ——又站起来？你就不能老老实实坐在椅子上吗？ ——你的椅子 直接说出你的感受 不要责骂 ——美术老师说我们班的学生没规矩，我真是感到羞愧，你们不觉得丢人吗？ ——我真不希望有人跟我说，我们班有同学难为科任老师。 不要讽刺 ——没长眼睛吗？没看见我正在和张老师说话吗？ ——我正在和别人说话，被人打断了我感觉很沮丧。