电工绩效考核制度（讨论稿）.doc

电工绩效考核制度摘要 （讨论稿） 电工岗位有一定的特殊性，其工作的好坏对企业的影响相对较大。电工的日常工作主要是更换维修以及新建施工，月工作量不固定，不便量化衔接，可以采用记分制就行绩效考核。 其工资设计是：基本工资+绩效工资+技能津贴 即70%是基本工资，30%是绩效工资，技能津贴按职业资格证书结合电工入网作业证发放。持初级电工资格证，技能津贴50元；中级资格证80元；高级电工证130元；技师证260元；高级技师证390元。 1.保证公司正常用电：（权重：15） 【计算方式】影响正常使用超过半小时：扣四分 超过1小时：扣8分 超过2小时：扣15分 30分钟内解决得全分 【项目界定】因线路故障导致局部用电和办公场所用电中断 2.用电安全隐患情况：（权重：30） 【计算方式】发现一次安全隐患扣10分 【项目界定】安全隐患：无证上岗，或证书过期；电网不符合技术要求； 未定期对低压电柜进行保养。 3.电控维修及时性：（权重：20） 【计算方式】每发现一次不及时扣5分 【项目界定】及时：接到上级通知后30分钟内开始维修。 特殊原因不能立即前往维修的，需办公室认定。 4.工作态度：（权重：15） 【计算方式】每发现一次违反公司公司纪律的行为扣5分； 责任意识差、协作精神弱扣5分； 【项目界定】工作态度：普工行为的认定由班长负责， 班长行为的认定由办公室负责 5.维修投诉次数：（权重：15） 【计算方式】每投诉一次扣10分 【项目界定】投诉：因维修不及时或服务态度恶劣而受到保修部门投诉的有效次数，投诉时要有具体的事件和理由 【绩效加分项目】： 1.公司整月用电零故障，电工班综合绩效加15分； 2.公司联合检查中未发现安全隐患，电工班综合绩效加10分； 3.个人维修反馈单月平均满意度大于80%，加5分；月平均满意度大于90%，加10分； 4.个人受到公司领导会议表扬，加10分； 5.个人单月最高加分不应超过20分。 附件一： 电工班长绩效考核表 被考核者 电工班长 考核者 考核日期 考 核 指 标 指标定义 权重（%） 量化标准 得分 得分依据 打分标准 分值 设备事故 对本公司范围内电器设备事故负主要责任 40% 重大电器设备事故扣40分 较大设备事故考核扣30分 一般设备事故考核扣20分 小设备事故考核扣10分 40 维修及时性 本人负安排协调、督促完成的主要责任 40% 班组返修率发生一次扣4分 点检、巡检不到位扣10分 不能及时发现设备隐患扣10分 因没有及时保养设备扣10分 不能及时申报、领取备件扣5分 不能及时记好点巡检记录扣5分 40 员 工 管 理 本人对管理指标负主要责任 10% 安全、设备、现场卫生；微伤、 险肇事故每超一次扣3分 联带考核项；以直接管理人数的违纪次数为准，一次扣1分 对员工的培训不及时或不到位的，扣1分/人 因交接班出现异议，而不能及时正确处理的，一次扣3分 10 个 人 态 度 对本人的工作态度负责 10% 本人迟到早退，每次扣5分 违反公司纪律并受到处罚的每次扣5分 重点工作完成情况：每受公司领导批评一次扣5分 越权行为：不按工作程序办事，越级上报问题一次扣5分 10 考核得分 复核加（扣分） 最后得分 考核者评语 时间： 签名： 办公室审核 时间： 签名： 附表二： 电工绩效考核表 被考核者 考核者 考核日期 指标分类 考核指标 权重（%） 量化标准 得分 得分依据 打分标准 分值 工作业绩 公司正常用电 15 影响正常使用超过半小时，扣4分 超过1小时，扣8分 超过2小时，扣15分 15 安全隐患 30 发现一次安全隐患扣10分 发现无证上岗、证件过期扣5分 未定期对电柜进行保养扣10分 正施工线路不符合行业标准扣10分 30 维修及时性 20 每发生一次维修不及时扣5分 特殊原因的认定由办公室裁决 20 维修满意度 20 因个人主要因素一次修复不到位扣10分 发现吃拿卡要现象每次扣20分 20 工作 态度 15 每发生一起违纪行为扣5分 每出现一例责任意识差、协作精神弱扣5分 15 考核得分 考核者简评 签名： 审核加分 上级审核 签名： 最后得分 审批 签名： 附表三： 维修情况反馈单 保修部门 保修时间 上门电工 到岗时间 故障原因 维修用时 维修满意度 □ 满意 □ 一般