第六章 人事演示课件.ppt

壹、甄選的意義與原則 甄選的意義 : 甄選又稱考選。 根據個別差異及能力可以測驗的情形，經一定的選擇程序，選出適當的員工。 甄選的原則 : 因事擇人。 ━為人擇事。 建立標準。 ━內舉優先。 員工的來源： 介紹所。 ━求職人員。 就業導機構。 ━在職員工介紹。 向教育機構延攬。 ━廣告徵求。 企業自己培養。 精选编制 貳、甄選的方法(1) 考試： 是一種最公平的甄選法，目前很多工商業採用，其方式多以筆試為之。 優點：是可測出應徵人員的真才學。 缺點：從筆試中無法了解應徵人員的品德、操守。 面試： 用個別談話的方式，查核應徵者的個性、品德、操守、性情、態度等。 優點：簡單易行。 缺點：容易串通舞弊。 精选编制 貳、甄選的方法(2) 推薦： 由公正可靠的人士推薦適合的人選。 優點：如推薦人公正可以瞭解應徵者的人品、個性，並避免考試的困擾。 缺點：如推薦人徇私，則應徵者的能力易受到質疑。 實地測驗： 有些技術性的工作，必須實際操作才能測出其工作能力。 如：駕駛人員的技術、打字人員的打字能力等。 精选编制 參、甄選的程序 美國管理學會對甄選過程的規定： 初步接談 審查申請書 審查參考資料 舉辦考試或測驗 任用面談 人事部門最後意見 主管批准 體格檢查 派任工作 精选编制 肆、任用 任用的意義: 將遴選資格合格的人員，分配到一個出缺或合適的位置上。以求事得其人，人盡其才，才盡其用。 任用的依據: 個人資料。 工作分析的記錄。 部門主管的意見。 員工的志願。 精选编制 伍、任用的方式 考試任用: 由公開考試中，錄取者任用。這已被認為是最公平的方法。 優點:可瞭解應試者的真才實學。 缺點:無法預知應試者的品德。 推薦任用: 經由推薦的方式任用。 優點:可知應試者的品德。 缺點:不知應試者的真才實學。 資歷任用: 訂有任用人所需的經驗、能力、學識等條件，在合乎條件者中，遴選任用。 優點:方法簡單。 缺點:合乎條件的人未必是所需的人，所需的人未必合乎條件。 精选编制 陸、任用的策略 高級主管以內升為原則。 中階主管則外聘與內升並重。 新的技術職位以外聘、公開考試任用。 穩定的職位以內升、建立資歷任用為原則。 企業自己無法培養的職位以外聘、公開考試為原則。 精选编制 第五節 員工訓練 精选编制 壹、員工訓練的意義 員工訓練的意義: 指企業針對業務上的需要，有計劃地增進員工的知識、技能的，以期員工能勝任現職，或未來擔任更重要的職務。 員工訓練的目的: 提高生產力。 提昇員工技術水準。 減少災害，促進安全。 激勵員工自我發展。 儲備未來承擔重任的人才。 精选编制 貳、員工訓練的種類(1) 職前訓練: 對新進的員工，在就職之前給予的訓練。 在職訓練: 對已就職的員工給予再教育。 進階訓練: 即為員工晉升更高階層的職位，接掌更重要職務的儲備訓練。 精选编制 貳、員工訓練的種類(2) 職前訓練: 亦稱養成教育，著重工作有關知識及技術的研習。 訓練方式有: 建教合作。 設立專職訓練的獨立單位。 精选编制 貳、員工訓練的種類(3) 在職訓練: 又稱進修教育，著重深造研究知識、新技能等項目。 在職訓練的原因: 避免落伍過時、工作變遷、主管人員認定其需要。 在職訓練實施的方法有: 一般作業人員: (1)開班講授。(2)助理制度。(3)進修教育。(4)硯場實習。 管理人員: (1)開會研討。(2)專家演講。(3)個案討論。(4)角色演練。 精选编制 貳、員工訓練的種類(4) 進階訓練: 進階訓練對企業人力發展非常重要，因為凡是經營愈成功的企業，大都擁有旺盛企圖心的管理人才。所以企業不僅要注意在職訓練，也要注意進階訓練。 進階訓練的方法: 晉升訓練法:依管理者的晉升途徑，作訓練規劃。 工作輪調:每隔一段時間，由甲工作調至二工作，以培養管理者多方面的能力。 代理制度:由暫時代理，來訓練員工正式接替。 複式管理:讓中低階層管理者，參與高階管理者的規劃、決策。 精选编制 第六節 績效評估與獎懲 精选编制 壹、績效評估的意義及功用 績效評估又稱考績。即對員工的能力及工作成績作考評。以作為晉升、降級、調職、免職、加薪、減薪、分配獎金之依據。 其目的可促進員工的工作效率，可發揮獎優懲劣的積極作用。 精选编制 貳、績效評估的原則 公平確實。 重德識才。。 認真嚴格與信賞必罰。 考核結果應回饋給被評估員工。 客觀周密。 依據事實。 平時考核與定期考核並施。 精选编制 參、績效評估的方法(1) 人與人比