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社交礼仪 第五章 见面礼仪 课件 PPT.ppt

发布:2017-11-05约1.04千字共20页下载文档
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第五章 见面礼仪 了解见面礼仪的基本含义 掌握各种见面礼仪的基本要求 学位运用各种见面礼仪的基本技巧 第一节 称呼礼仪 国内称呼礼仪 国际称呼礼仪 国内称呼礼仪 对亲属的称呼 要和常规 表达尊敬 (谦称 敬称) 对朋友、熟人的称呼 敬称 亲近 姓名称呼 普通人称呼 同志 先生 女士 小姐 太太 工作中的礼仪称呼 工作中的称呼方式 注意事项 工作中的称呼方式 职务称呼 职称称呼 学衔称呼 职业称呼 注意事项 避免使用错误的称呼 称呼与时俱进 避免庸俗的称呼 二、涉外称呼礼仪 常规性称呼 商务性称呼 政务性称呼 第二节 介绍礼仪 他人介绍 自我介绍 他人介绍 讲究介绍的礼仪 介绍顺序 (尊者据后) 正确的姿势 恰当的介绍人 自我介绍 类 型 技 巧 类 型 应酬式 工作式 交流式 礼仪式 应聘式 技 巧 选准时机 注意仪态 把握分寸 掌握程序 讲究艺术 注重内容 第三节 握手礼仪 握手时机 握手顺序 握手方式 握手的掌势 力度与时间 握手的形式 标准式握手 非标准式握手 握手注意事项 站立握手 手要干净 虎口相握(三明治式) 不要戴手套 忌左手 忌戴墨镜 忌交叉 忌揩手 第四节 名片礼仪 名片的种类 名片的使用礼仪 名片的意义 一 种 类 应酬名片 社交名片 公务名片 使用名片礼仪 掌握交换时机 正确使用名片 名片的其他意义 代替便条 表示祝贺 通报身份 第五节 其他见面礼仪 致意礼仪 鞠躬礼仪 拥吻礼仪 合十礼 拱手礼 * * 平等式 手扣手 双握式 木棍式 指尖式 伸手式 存 放 递 送 接 受 索 要 拒 绝 *
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