PTN常见故障问题集定位与排除.pdf

PTN常见故障的定位与排除 烽火通信科技股份有限公司 技术服务一部 2011年7月 烽火通信科技股份有限公司 烽火通信科技股份有限公司 内容摘要 1 PTN设备常见告警解析 2 OAM简介及其应用 3 典型故障处理案例 4 性能法 5 WRAPPING环保护 E1J1单盘告警及解释 告警名称 中文解释 POWERALM 电源故障告警 SCLK_LOS 系统时钟丢失 PPI_LOS PDH物理接口信号丢失 LINK_LOS 连接信号丢失 CONTEXT_FAIL 建链失败 DZB_IN 端子板不在位 CONTEXT_PACKET_ LOS 本端链路包丢失 CARD_ABSENT 盘不在位 E1J1单盘告警原因及检查 • 名称：POWERALM • 中文解释：电源故障告警 • 原因：1.2V 1.5V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任何一路检测 到电源值不在设定范围内就产生告警。 • 检查方法： 1、读取E1J1单盘状态、性能，核对相应软硬 件版本； 2、软件复位E1J1单盘； 3、插拔单盘； 4、替换单盘。 E1J1单盘告警原因及检查 • 名称：SCLK_LOS • 中文解释：系统时钟丢失 • 原因：检测不到从背板过来的有效参考时钟时，会 上报系统时钟丢失告警 • 检查方法： 1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常 工作； 2、进行XCU主备切换； 3、进行E1J1软件复位； 4、插拔E1J1单盘； 5、替换E1J1单盘； 6、更换E1J1单盘相应槽位。 E1J1单盘告警原因及检查 • 名称：PPI_LOS • 中文解释：PDH物理接口信号丢失 • 原因：E1信号没有正常接入 • 检查方法： 1、检查E1信号是否正常从端子板前面板接入 ； 2、读取本盘状态、性能，看是否正常。 E1J1单盘告警原因及检查 • 名称：LINK_LOS • 中文解释：连接信号丢失 • 原因：系统口没有和交叉盘连接 • 检查方法： 1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工作 ； 2、进行XCU主备切换； 3、进行E1J1软件复位； 4、插拔E1J1单盘； 5、替换E1J1单盘； 6、更换E1J1单盘相应槽位。 E1J1单盘告警原因及检查 • 名称：CONTEXT_FAIL • 中文解释：建链失败 • 原因：单盘未正常运行或者仿真芯片没有正常工作 • 检查方法： 1、检查单盘配置； 2、读取E1