第六章领导工作与人力资源管理详解.ppt

第六章 领导工作与人力资源管理 第一节 领导、领导行为与领导工作 第二节 人力资源配置与管理 第三节 人力资源管理中的激励 第四节 组织活动中的协调 思 考 题 第一节 领导、领导行为与领导工作 一 领导作用与领导素质 二 领导行为 三 领导工作与领导方法的改进 一 领导作用与领导素质 1. 领导的作用 (1)指挥作用 (2)协调作用 (3)激励作用 2. 领导者的个体素质 (1) 思想素质与道德素质。(2) 知识素质 (3) 能力素质 (4) 生理心理素质 3. 集体领导的素质它取决于以下几个方面 年龄结构 知识结构 能力结构 心理相容 二 领导行为 1. 领导行为的连续统一理论 2. 领导行为的二维模型 美国俄亥俄州立大学的斯多基尔(R.M.Stogdill)和沙特尔(C.L.Shartle)在分析领导行为的基础上，提出了关于领导行为方式的二维模型。他们认为，在决定领导行为方式的诸多因素中，重视组织(initiating structure)和关心人(Consideration)是最基本的、决定其他因素作用的要素。重视组织，意味着为了达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角度关系，确定领导目标与方式；关心人，指的是领导基于对下属的信任和关心来确定领导与被领导之间的关系，以及相应的行为方式。这两方面的因素可以归纳为对领导行为方式起作用的两个变量，在二维坐标中组成了四种方式。 3. 菲德勒模型 菲德勒模型的建立是基于对领导权变因素的分析。弗莱德·菲德勒(Fred Fiedler)认为环境决定领导行为方式，据此，他将领导环境具体化为三个方面：领导-成员关系(leader-menber relations)，任务结构(task structure)，职位权力(position power)，然后通过环境的影响分析，得出相应的分析结论。 三 领导工作与领导方法的改进 第二节 人力资源配置与管理 一 工作任务设计与工作时间、报酬安排 二 人力资源配备与流动 三 人员考核与培训 一 工作任务设计与工作时间、报酬安排 1. 工作任务设计 工作岗位分析 工作关系分析与任务分解方式分析。 工作任务规范设计。 工作环境与条件设计。 工作任务资格设计 工作制度设计 2.工作时间安排 固定工作时间安排。 弹性工作时间安排。 以任务为标准的工作时间安排。 二 人力资源配备与流动 1.人员聘任 (1)聘任人员的来源 ①内部聘任。 ②社会公开聘任。  ③委托人才机构招聘。 ④学校分配或推荐。 (2)人员聘任的工作环节  ①资格审查 ②笔试或面谈  ③工作测试 ④规范化聘任 2.人员流动 (1)?组织中的横向流动 (2) 组织活动中的纵向流动 三 人员考核与培训 1.业务考核 ① 按管理工作的需要制定完整的业务考核方案和实施办法； ② 制定业务考核标准与指标体系，经论证付诸实施； ③ 建立考核实施小组或在现有机构中明确其考核职能； ④ 选用适当的方法进行业务考核，分析并归纳结果； ⑤ 提交考核结果，作为从事多方面管理活动的依据，同时向有关人员 反馈考核结果信息。 2.人员培训 ① 根据组织环境的变化以及人员结构和工作现状，按组织运行与管理的需要拟定培训目标，制定培训方案； ② 针对组织内各类人员的工作状况、考核结果，确定培训的基本内容，进行培训前的准备工作； ③ 区分不同情况，开展多种类型的培训工作，将培训工作与业务工作相结合，以利于现实问题的解决和业务素质的提高； ④ 进行培训后的业务考评和培训质量评估，发现培训中的问题，保证培训的综合质量。 第三节 人力资源管理中的激励 一 人力资源管理中的激励机制 二 组织激励的基本原则 三 人员激励的实现 一 人力资源管理中的激励机制 所谓激励(motivation)，是指激发和强化人对自身内在需求的意识，推动和鼓励人为满足这些需求采取行动，支持和帮助他们为实现目标而努力的过程。 1. 贝雷尔森和斯坦尼尔的理论 2. 吕恩的力场作用原理 3.希尔加德的内驱力理论 4.弗雷姆的诱发力期望论 5.波特和劳勒的激励理论 贝雷尔森和斯坦尼尔的理论 对于激励，美国管理学家贝雷尔森(Berelson)和斯坦尼尔(Steiner)从心理-行为科学的角度进行了机制研究，他们认为，一切内心要争取的条件、希望、目标和动力等构成了对人的激励。