课题商务谈判实战策略技巧.docx
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课题_商务谈判实战策略技巧
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商务谈判实战策略技巧
商务谈判实战策略技巧
第一章 谈判概论
本章重点：
·商务谈判的概念及特点
·谈判的构成要素
·谈判的作用
·谈判的基本过程
·谈判的基本原则
一．商务谈判的概念及特点1．谈判的概念
·谈判是科学性和艺术性的统一
·谈判是指在物质力量、人格、地位等方面具有相对独立或对等资格的双方，在一定的时空条件下，为改变和建立新的社会关系，并使双方达到某种利益目标所采取的协调行为过程。
2．商务谈判的概念
·商务谈判是指有关组织和个人，为了生产经营的某种需要或解决共同关心的问题，在一定的时空条件下，在平等互利的基础上所进行的磋商、
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