PC常见故障的分析与处理(精选).doc

常见故障的分析与处理 微型计算机的故障是指造成微机系统功能失常的硬件物理损坏或软件系统的程序错误。小的故障可使微机系统的某个部件不能正常工作或运算结果产生错误，大的故障可使整个系统完全不能运行。所以掌握微机的故障分析、处理方法十分必要。 1.微机故障产生的原因及分类 （1）故障产生的原因 引起微机系统故障的原因多种多样，主要原因有产品质量、元件老化、用户使用不当、计算机病毒、运行环境（如电压不稳、外界干扰、温度过高或过低、灰尘过多、湿度过高、强磁场、静电等）等。 （2）故障的分类 计算机故障可分为硬件和故障如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统应用软件无法运行先静后动：先分析考虑问题可能在然后动手操作首先检查计算机外部电源、设备、线路，再开机箱；先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手 （5）先一般后特殊：先排除一般、常见故障，然后再去排除特殊性故障。 （6）分清主次：机器工作不正常，故障有主要和次要之分，要先解决主要问题。例如微机系统硬盘不能引导和打印机不能打印。要先排除硬盘不能工作的故障，然后再去检查打印不正常的原因。 3.常见故障检测方法 （1）计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头；显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧；主机喇叭鸣响：可根据响声来判断根据屏幕提示错误信息判断CMOS Battery State LOW（CMOS电池不足）；Keyboard Interface Error（键盘接口错误）；（C）Hard disk drive failure（硬盘故障）；Hard disk not present（硬盘参数错误）；Missing operating System（硬盘主引导区被破坏）；Non System Disk Or Disk Error（启动系统文件错误）；Replace Disk And Press A Key To Reboot（CMOS硬盘参数设置错误）Invalid Media Type Reading Drive C:（硬盘参数不匹配；Invalid Drive Specification（硬盘BOOT引导系统被破坏）；Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure（软盘引导系统错）FDD Controller Failure BIOS（软驱控制错误）；HDD Controller Failure BIOS（硬盘控制错误）；Drive Error （BIOS未收到硬盘响应信号）；Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache（主板Cache故障） AMI 1短 内存刷新 2短 内存校验错 3短 64K基本内存故障 4短 系统时钟 5短 CPU故障 6短 键盘 7短 实模式错误 8短 显存错误 9 ROM BIOS检验和错误 1长3短 内存错误 1长8短 显卡测试错误 AWARD 1短 内存刷新故障系统正常 2短 非致命错误（内存校验错CMOS设置错 1长1短 RAM或主板出错 1长2短 显示器或显卡1长3短 键盘控制器错误 1长9短 BIOS损坏，主板RAM、ROM错误 电源、显示器和显卡连接不好 重复短响或无声音无显示 电源问题 （5）其它故障电源插座、开关很多外围设备都是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如：显示器电源开关未打开,会造成“黑屏”和“死机”的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至于连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备,碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头插座是否接触良好、电源开关是否打开。连线问题：外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示故障等等；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。设置问题：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗；音箱也许只是音量开关被关掉硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题系统新特性：很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在敲一下键盘后就能恢复正常。如果不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了。通过以上内容，大致就