常见故障分析和处理.doc

特 种 计 算 机 常 见 故 障 分 析 与 处 理 目 录 第1章 电脑故障概 1 1.1引起电脑故障的原因 1 1.2检测电脑故障的一般原则 3 1.3检测电脑故障的常用方法 4 1.3.1.直接观察法 4 1.3.2.拔插法 4 1.3.3.替换法 4 1.3.4.比较法 5 1.3.5.程序诊断法 5 1.4分析和排除硬件故障 7 1.4.1.硬件故障的分类 7 1.4.2.电脑启动时的硬件检测流程 9 1.4.3.排除硬件故障的流程 11 第2章 CMOS故障及排除 13 2.1CMOS常见故障产生的原因 14 2.1.1 BIOS密码丢失 14 2.1.2 CMOS电池失效 15 2.1.3 BIOS设置不当 15 2.1.4 BIOS芯片损坏或者陈旧 16 2.2 CMOS故障的排除流程 17 2.3 CMOS常见故障及排除实例 17 第3章CPU故障及排除 30 3.1 CPU的常见故障分析 31 3.2 CPU故障的排除流程 33 3.3 CPU常见故障及排除实例 36 第4章 主板故障及排除 44 4.1主板常见故障分析 44 4.2主板故障的维修方法及排除流程 46 第5章 内存故障及排除 68 5.1 内存常见故障分析 68 5.2内存故障的排队流程 71 5.3 内存常见故障及排除实例 73 5.3.1升级内存后出现问题 73 5.3.2休眠功能导致内存烧毁 74 5.3.3内存故障引起注册表出错 75 5.3.4内存接触不良不能开机 76 5.3. 5开机检测不到新加的内存 77 5.3.6单条256MB内存不能完全识别 79 5.3.7灰尘过多不能开机 80 5.3.8内存插槽短路导致无法启动 82 5.3.9内存引起主板故障 83 5.3.10打磨内存条导致电脑无法开机 84 5.3.11内存没有插好导致无法启动 85 5.3.12内存导致随机性死机 86 5.3.13DOS内存不足故障 88 5.3.14内存导致的异常故障 89 5.3.15出现“内存不足”的错误提示 91 第6章 硬盘故障及排除 93 6.1 硬盘常见故障分析 93 6.2 硬盘故障的排除流程 95 6.3 硬盘常见故障及排除实例 97 6.3.1硬盘导致无法启动 97 6.3.2电导致的硬盘分区表故障 98 6.3.3感染病毒 99 6.3.4自救硬盘数据 100 6.3.5硬盘线损坏导致启动出错 101 6.3.6硬盘插脚断裂导致不能进入操作系统 102 6.3.7启动时检测不到硬盘 103 6.3.8恢复被恶意代码损坏的硬盘 105 6.3.9开机时出现HDD Controller Failure提示信息 106 6.3.10电源虚接导致硬盘损坏 106 6.3.11接触不良导致硬盘自检失败 108 6.3.12磁盘分区表损坏导致磁盘不工作 109 6.3.13操作导致硬盘分区丢失 110 6.3.14磁盘类型设置错误导致系统不认硬盘 111 6.3.15跳线设置不当导致硬盘不启动 112 6.3.16磁盘扫描无法通过 113 6.3.17磁盘死锁导致系统无法启动 114 6.3.18开机时硬盘引导失败 115 6.3.19硬盘不能引导系统 116 6.3.20格式化硬盘数据丢失 117 第7章 机箱电源故障及排除 118 7.1 机箱电源常见故障分析 118 7.2机箱电源故障的排除流程 120 7.3 机箱电源常见故障及故障排除实例 121 7.3.1自动关闭 121 7.3.2质电源导致的硬盘故障 123 7.3.3源负载能力下导致无法开机 124 7.3.4电系统损坏导致黑屏 126 7.3.5导致的电源故障 128 7.3.6源接头氧化导致的硬盘故障 129 7.3.7压波动导致电脑自检失败 131 7.3.8机时电源灯闪一下就熄灭 133 7.3.9源设置不当造成无法软关机 133 7.3.10与唤醒功能不正常 134 7.3.11通电源后电脑自动启动 135 7.3.12电源导致无法正常启动电脑 137 7.3.13法进入休眠状态 138 7.3.14级后电脑经常重启 140 7.3.15机时电脑不稳定 141 7.3.16源输出功率不正常导致硬盘不引导 142 7.3.17源与主板接触不良 144 7.3.18源负载较差导致开机故障 144 7.3.19机箱漏电 146 附页 146 常见问题解答 146 第1章 电脑故障概述 如今，电脑已经进入到