A市移动公司社会分销渠道掌控力提升研究的中期报告.docx

A市移动公司社会分销渠道掌控力提升研究的中期报告 一、研究背景 社会渠道是移动公司获取客户的主要渠道之一，也是获取高价值用户的重要渠道。因此，社会渠道掌控力的提升对于移动公司的业务发展至关重要。 针对目前A市移动公司社会渠道掌控力不足、难以获得高价值用户的现状，本研究旨在通过实地调研、数据分析等方式，找出问题所在并提出改进措施，以期提升A市移动公司社会渠道掌控力。 二、研究方法 本研究采用多种研究方法，包括实地调研、问卷调查、数据分析等。具体研究步骤如下： 1. 确定研究目标：明确研究目标，确定研究问题，制定研究方案； 2. 实地走访社会渠道对象：了解社会渠道的情况，收集渠道信息和数据，分析渠道运作的过程和规律； 3. 在线调查部分社会渠道代理商：了解代理商对合作方的满意度、代理商服务满意度等情况，为提升社会渠道掌控力提供参考； 4. 数据分析：对收集的数据进行整理、分类和分析，找出问题所在； 5. 提出改进措施：根据问题分析结果提出相应的改进建议，并制定实施计划。 三、研究结果 通过实地调研、问卷调查和数据分析，本研究得出以下结论： 1. 目前A市移动公司缺乏有效的社会渠道管理，社会渠道中出现了大量的低质量、低效率代理商，严重影响了社会渠道的效益。 2. 目前A市移动公司对于代理商的培训和管理力度不够，缺乏有效的经验分享和管理经验。 3. 在代理商收益上，A市移动公司与代理商的收益分配不合理，难以吸引高质量代理商。 4. 目前A市移动公司社会渠道突出的问题是缺乏创新，缺乏适应市场需求的产品和方案。 5. 目前A市移动公司社会渠道中缺乏有效激励机制，导致代理商积极性不高。 四、改进措施 根据研究结果，本研究提出以下改进措施： 1. 加强对社会渠道代理商的培训和管理，提高代理商的服务水平； 2. 调整收益分配比例，增加代理商的收益，吸引高质量代理商； 3. 创新社会渠道合作方式，开发有利于市场需求的产品和方案； 4. 建立有效的激励机制，激发代理商的积极性和创造力； 5. 加强与社会渠道代理商的沟通，共同制定有效的合作方案，协同推进业务发展。 五、结论及展望 本研究通过实地调研、问卷调查、数据分析等方式，找出了A市移动公司社会渠道掌控力不足的问题，并提出了一系列有效的改进措施。这些改进措施有望提高A市移动公司社会渠道掌控力，增强公司的竞争优势。 未来，A市移动公司应该继续加强对社会渠道的管理，提高社会渠道的效益，不断深化与代理商的合作，协同推进业务发展。